Warum wir Verstärkung benötigen
Wir sind auf der Suche nach Unterstützung durch einen Senior Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)für unsere CRM Practice, deutschsprachig.Diese Rolle kann remote, im Home office ausgeübt werden.
Deine Aufgaben
- Du fungierst als “Integrator” zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden
- Vorbereitung und Leitung von Kundenworkshops zur Erfassung von Anforderungen und Herausforderungen
- Übersetzen von Geschäftsanforderungen in detaillierte User Stories durch enge Zusammenarbeit mit dem Kunden
- Du übernimmst Verantwortung und koordinierst die Entwicklungsaktivitäten während des gesamten Projekts und hältst den Kunden und die Projektbeteiligten über den Fortschritt auf dem Laufenden
- Du leitest und koordiniert QA- und UAT-Aktivitäten
- Du bist immer auf dem neuesten Stand bei Innovationen, Trends und Entwicklungen rund um Salesforce, um den Kunden die modernsten Lösungen anbieten zu können
- Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten durch Salesforce-Schulungen und Mentoring weiter.
- Du fungierst als Mentor für andere Mitarbeitende
- Du analysierst Daten und erstellst daraus kontinuierlich Berichte, um deine Kenntnisse zu verbessern.
- Du übernimmst Verantwortung für interne Initiativen und Innovationsaufgaben
- Teilnahme an Pre-Sales-Aktivitäten
Anforderungen
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Beratung oder in einer einschlägigen, vergleichbaren Branche
- Fundierte Erfahrung in der Erfassung funktionaler Anforderungen, seit mindestens 4 Jahren
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud
- Erfahrung in Pre-Sales-Aktivitäten ist ein Muss
- Du hast bereits Erfahrungen in der Leitung von IT-Projekten
- Salesforce-Zertifizierungen sind ein Muss
- Praktische Erfahrung mit der Konfiguration von Salesforce-Formula, Process Builder und Flows
- Du hast Erfahrung mit der Neugestaltung von Prozessen und dem Umgang mit Kundenerwartungen
- Erfahrungen mit Projektmanagement und Change Management sind von Vorteil
- Du verfügst über eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du kannst auch remote voll Leistung erbringen und hast bereits Erfahrung mit der Arbeit in einem Remote-Team
- Spezialisierung auf Branchen-Clouds wie Consumer Goods Cloud oder Non Profit Cloud sind von Vorteil.
- Deutsch - und Englisch Kenntnisse sind ein Muss
- Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Gehalt
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