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                          • Wirtschaftsinformatik
                          • 2nd Level Support
                          • Software Support
                          • Mitarbeiter/in 2nd Level Support
                          • 1st-Level-Support
                          • Citrix Administrator
                          • 1 Level Support
                          • Level Support
                          • Administrator Citrix
                          • Informatik
                          • Mitarbeiter/in First Level Support
                          • Second Level Support
                          • Backend Developer
                          • Junior Linux Administrator
                          • IT-Supporter
                          • 2nd Line Support

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 7 Tage
                          49

                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          45






                          35 Treffer für 2 Level Support Jobs in Köln im Umkreis von 30 km

                          2nd Level Support ix.serv/ ix.connect (m/w/d)

                          Dedalus HealthCare GmbH
                          Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden * Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, wie z.B. dem 3rd Level Support oder Entwicklern, um Probleme zu lösen, die spezielle Expertise erfordern
                          Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden * Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, wie z.B. dem 3rd Level Support oder Entwicklern, um Probleme zu lösen, die spezielle Expertise erfordern
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                          IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln, Münster
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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                          Für unseren Standort Flughafen Köln/Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen IT- Administrator im Bereich 1st & 2nd Level Support (m/w/d) Als größte Tochtergesellschaft mit 2.600 Mitarbeitern, deckt die I-SEC Deutsche Luftsicherheit SE & Co. KG das operative Geschäft an mehreren Flughäfen in Deutschland ab. * Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st- und 2nd-Level
                          Für unseren Standort Flughafen Köln/Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen IT- Administrator im Bereich 1st & 2nd Level Support (m/w/d) Als größte Tochtergesellschaft mit 2.600 Mitarbeitern, deckt die I-SEC Deutsche Luftsicherheit SE & Co. KG das operative Geschäft an mehreren Flughäfen in Deutschland ab. * Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st- und 2nd-Level
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                          IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Potsdam, Recklinghausen, Saarbrücken, Solingen, Stuttgart, Tübingen, Wuppertal, Düren
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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                          IT Specialist Netzwerk | 2nd Level Support (m/w/d)

                          ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
                          Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und qualifizierte Berufserfahrung als IT-Administrator oder im IT-Support bzw. im Managed-Service-Umfeld * Du kennst ITIL-Prozesse, Helpdesk-Systeme und Remote-Support
                          Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und qualifizierte Berufserfahrung als IT-Administrator oder im IT-Support bzw. im Managed-Service-Umfeld * Du kennst ITIL-Prozesse, Helpdesk-Systeme und Remote-Support
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                          Senior Support Specialist|1st and 2nd Level Support (m/w/d)

                          ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
                          Bonn
                          Teilweise Home-Office
                          Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support, idealerweise mit dem Ticketsystem Matrix 42
                          Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und langjährige qualifizierte Berufserfahrung im IT-Support- oder im Managed Service-Umfeld. * Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support, idealerweise mit dem Ticketsystem Matrix 42
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                          Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support . Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln
                          Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support . Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Köln
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                          Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen 2nd Level Supporter am Standort Köln. * Koordinierung des Basissupport-Einsatzplans
                          Im Rahmen der direkten Personalvermittlung sucht unser Spezialistenteam Randstad professional solutions aktuell einen 2nd Level Supporter am Standort Köln. * Koordinierung des Basissupport-Einsatzplans
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                          You handle support requests via our internal ticketing system and provide first-level support, e.g., for SAP HCM-related questions, login issues, or password resets. * You forward more complex cases to the second- or third-level support and ensure that all necessary information is complete. At the earliest possible date, we are looking for students who are eager to gain practical experience alongside their studies and support our IT Business Services team for 10 hours per week in the area of SAP Human Capital Management (HCM). Simon-Kucher is a global consultancy with more than 2,000 employees in 30+ countries. In this role, you will be the first point of contact for our colleagues and ensure the smooth and efficient handling of SAP-related HR
                          You handle support requests via our internal ticketing system and provide first-level support, e.g., for SAP HCM-related questions, login issues, or password resets. * You forward more complex cases to the second- or third-level support and ensure that all necessary information is complete. At the earliest possible date, we are looking for students who are eager to gain practical experience alongside their studies and support our IT Business Services team for 10 hours per week in the area of SAP Human Capital Management (HCM). Simon-Kucher is a global consultancy with more than 2,000 employees in 30+ countries. In this role, you will be the first point of contact for our colleagues and ensure the smooth and efficient handling of SAP-related HR
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                          IT-Support Mitarbeiter/in (m/w/d)

                          RI Research Instruments GmbH
                          Bergisch Gladbach
                          Teilweise Home-Office
                          Sie nehmen IT-Störungen und Anfragen über das IT-Helpdesk entgegen, analysieren diese und bearbeiten sie im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports. * Sie haben mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT-Service & -Support oder in einer ähnlichen Funktion. * 2,5-tägiges Onboarding für einen optimalen Start bei uns
                          Sie nehmen IT-Störungen und Anfragen über das IT-Helpdesk entgegen, analysieren diese und bearbeiten sie im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports. * Sie haben mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT-Service & -Support oder in einer ähnlichen Funktion. * 2,5-tägiges Onboarding für einen optimalen Start bei uns
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                          Technischer Support - Legal Tech (m/w/d)

                          RA-MICRO Vertriebs GmbH Köln
                          Bergisch Gladbach
                          Teilweise Home-Office
                          Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, gerne mit 1-2 Jahren Berufserfahrung
                          Du bist 1st und 2nd Level Support und erster Ansprechpartner (m/w/d) für technische Probleme unserer Kanzleien * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, gerne mit 1-2 Jahren Berufserfahrung
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                          IT Service Desk Agent (m/w/d)

                          Carl Remigius Fresenius Education GmbH
                          Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung) Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. * Drucker-Support o 30 Tage Urlaub + 2 geschenkte Tage
                          Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung) Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. * Drucker-Support o 30 Tage Urlaub + 2 geschenkte Tage
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                          Immobilienkaufmann / Property Manager (m/w/d), Standort Köln

                          ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH
                          Köln
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Ansprechpartner für Mieteranfragen und -belange, Unterstützung bei Problemen und Anliegen, die durch den First Level Support nicht gelöst werden können 2.
                          Ansprechpartner für Mieteranfragen und -belange, Unterstützung bei Problemen und Anliegen, die durch den First Level Support nicht gelöst werden können 2.
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                          Simon-Kucher is a global consultancy with more than 2,000 employees in 30+ countries. * You show a high level of motivation for HR topics and bring strong organizational and communication skills.
                          Simon-Kucher is a global consultancy with more than 2,000 employees in 30+ countries. * You show a high level of motivation for HR topics and bring strong organizational and communication skills.
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                          At the earliest possible date, we are looking for students who are eager to gain practical experience alongside their studies and support our global HR team for 20 hours per week in the area of Global Mobility. You will support our global HR operations team and collaborate with local HR colleagues in more than 30 countries. Ideally, you are still enrolled for at least another 12 months and can support us throughout this period. Simon-Kucher is a global consultancy with more than 2,000 employees in 30+ countries. * You show a high level of motivation for HR topics and bring strong organizational and communication skills.
                          At the earliest possible date, we are looking for students who are eager to gain practical experience alongside their studies and support our global HR team for 20 hours per week in the area of Global Mobility. You will support our global HR operations team and collaborate with local HR colleagues in more than 30 countries. Ideally, you are still enrolled for at least another 12 months and can support us throughout this period. Simon-Kucher is a global consultancy with more than 2,000 employees in 30+ countries. * You show a high level of motivation for HR topics and bring strong organizational and communication skills.
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                          Administrator SAP Basis und Betrieb (w/m/d)

                          Sopra Steria
                          bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support liegt bei dir - Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.700 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst.
                          Auch die Unterstützung des Teams im 2nd und 3rd Level Support liegt bei dir - Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.700 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst.
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                          Im Second-Level-Support sorgst du für die Betreuung und Optimierung der entwickelten Anwendungen. * Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Software-Entwicklung mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich KI/ML.
                          Im Second-Level-Support sorgst du für die Betreuung und Optimierung der entwickelten Anwendungen. * Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Software-Entwicklung mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich KI/ML.
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                          Executive Assistant (m/f/d)

                          Simon-Kucher
                          Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
                          Teilweise Home-Office
                          Join our dynamic, international team as an Executive Assistant and embark on a journey where you'll be the backbone to our and and their team to support their global strategic work. Dive into a role where no two days are the same, and your proactive approach and forward-thinking actions provide excellent support to the and . Simon-Kucher is a global consultancy with more than 2,000 employees in 30+ countries. * During particularly busy periods, you also support other with minor tasks. * You have around 3 years of professional experience on C-level. * Your attentiveness enables you to anticipate e.g., scheduling issues which you proactively address and resolve, considering the individual preferences of the C-level executive. * Enjoy our benefits, such as hybrid working
                          Join our dynamic, international team as an Executive Assistant and embark on a journey where you'll be the backbone to our and and their team to support their global strategic work. Dive into a role where no two days are the same, and your proactive approach and forward-thinking actions provide excellent support to the and . Simon-Kucher is a global consultancy with more than 2,000 employees in 30+ countries. * During particularly busy periods, you also support other with minor tasks. * You have around 3 years of professional experience on C-level. * Your attentiveness enables you to anticipate e.g., scheduling issues which you proactively address and resolve, considering the individual preferences of the C-level executive. * Enjoy our benefits, such as hybrid working
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                          Linux Engineer (m/w/d)

                          BWI GmbH
                          bundesweit, Nürnberg, Frankfurt, Hamburg, München, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
                          Teilweise Home-Office
                          Incident Management (2nd Level Support) und Problem Management (3rd Level Support) für SuSE Linux Enterprise Server- und RedHat Enterprise Linux-Systeme * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Konzeptionierung, dem Aufbau, sowie Betrieb von Linux-HighAvailability-Systemen (Corosync/Pacemaker) auf IBM-Power (vorzugsweise in Verbindung mit SAP-HANA)
                          Incident Management (2nd Level Support) und Problem Management (3rd Level Support) für SuSE Linux Enterprise Server- und RedHat Enterprise Linux-Systeme * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Konzeptionierung, dem Aufbau, sowie Betrieb von Linux-HighAvailability-Systemen (Corosync/Pacemaker) auf IBM-Power (vorzugsweise in Verbindung mit SAP-HANA)
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                          To support our growing team, we are looking for a motivated Electrical & Instrumentation Engineer (m/f/d) who will contribute both to our industrial-scale project in Hürth and to our R&D activities in Braunschweig. * Support the execution and evaluation of experimental trials, ensuring proper measurement and control setups * Support cost estimation and schedule tracking for E&I deliverables. * Support commissioning preparation and ensure knowledge transfer from R&D to industrial scale * Occasional support during experiments in the R&D Center * Regular travel to Hürth (2-3 times a month) * Structured working style, high level of responsibility, and enthusiasm for innovative technologies
                          To support our growing team, we are looking for a motivated Electrical & Instrumentation Engineer (m/f/d) who will contribute both to our industrial-scale project in Hürth and to our R&D activities in Braunschweig. * Support the execution and evaluation of experimental trials, ensuring proper measurement and control setups * Support cost estimation and schedule tracking for E&I deliverables. * Support commissioning preparation and ensure knowledge transfer from R&D to industrial scale * Occasional support during experiments in the R&D Center * Regular travel to Hürth (2-3 times a month) * Structured working style, high level of responsibility, and enthusiasm for innovative technologies
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                          SAP EWM Berater (m/w/d) - SAP EWM / SAP WM Consultant

                          Ratbacher GmbH
                          Hamburg, Freiburg, Berlin, Bonn, Mannheim oder Karlsruhe
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Unterstützung im 2nd Level Support, um technische Probleme schnell und effektiv zu lösen - Schließen Sie sich einem etablierten Industrieunternehmen an, das stolz auf seine über 2.000 Mitarbeitenden ist und durch seine fortschrittlichen Lösungen überzeugt.
                          Unterstützung im 2nd Level Support, um technische Probleme schnell und effektiv zu lösen - Schließen Sie sich einem etablierten Industrieunternehmen an, das stolz auf seine über 2.000 Mitarbeitenden ist und durch seine fortschrittlichen Lösungen überzeugt.
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                          Linux and HPC engineer (f/m/x)

                          Deutsches Zentrum für Neurodegenerative Erkrankungen e.V. (DZNE)
                          Bonn
                          Become part of the DZNE and support us in realizing our research strategy! * High level of responsibility, initiative and ability to work in a team * Family-conscious corporate culture – because we know that family is important, we support you with parent-child-offices, family services and daycare co-operations * Job with prospects – the position is limited to 2 years with the possibility of extension
                          Become part of the DZNE and support us in realizing our research strategy! * High level of responsibility, initiative and ability to work in a team * Family-conscious corporate culture – because we know that family is important, we support you with parent-child-offices, family services and daycare co-operations * Job with prospects – the position is limited to 2 years with the possibility of extension
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                          Sie betreuen unsere in allen Fragen der IT und KT (1st- und 2nd-Level-Support). Dies umfasst auch die Konzeption, Umsetzung und den Test der zugehörigen Hard- und Software sowie deren Dokumentation und den entsprechenden 3rd-Level-Support. * 29 Urlaubstage + 2 Bankfeiertage
                          Sie betreuen unsere in allen Fragen der IT und KT (1st- und 2nd-Level-Support). Dies umfasst auch die Konzeption, Umsetzung und den Test der zugehörigen Hard- und Software sowie deren Dokumentation und den entsprechenden 3rd-Level-Support. * 29 Urlaubstage + 2 Bankfeiertage
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                          Abschließend verantworten Sie Aspekte des Rechenzentrumsbetriebs, sind Ansprechperson für interne und externe Dienstleister zu Themen wie Kühlung, Zugangskontrolle und unterbrechungsfreie Stromversorgung des Rechenzentrums, unterstützen bei Sicherheitsmaßnahmen, wirken in Projekten und im Change Management mit, bearbeiten Support-Anliegen inklusive OTRS-Tickets und begleiten Anwender im First- und Second-Level-Support. Befristung: 2 Jahre (sachgrundlose Befristung)
                          Abschließend verantworten Sie Aspekte des Rechenzentrumsbetriebs, sind Ansprechperson für interne und externe Dienstleister zu Themen wie Kühlung, Zugangskontrolle und unterbrechungsfreie Stromversorgung des Rechenzentrums, unterstützen bei Sicherheitsmaßnahmen, wirken in Projekten und im Change Management mit, bearbeiten Support-Anliegen inklusive OTRS-Tickets und begleiten Anwender im First- und Second-Level-Support. Befristung: 2 Jahre (sachgrundlose Befristung)
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                          Übernahme des 1st-Level-Basissupports für Anfragen der Anwender * Aktive Kommunikation zwischen First-, Second- und Third-Level-Service * Berufserfahrung im Support bzw. User Helpdesk * Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System (06:00-18:15 Uhr)
                          Übernahme des 1st-Level-Basissupports für Anfragen der Anwender * Aktive Kommunikation zwischen First-, Second- und Third-Level-Service * Berufserfahrung im Support bzw. User Helpdesk * Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System (06:00-18:15 Uhr)
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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 2 Level Support in Köln?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          36.900 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 2 Level Support in Köln liegt bei 36.900 €. Gehälter für 2 Level Support in Köln liegen im Bereich zwischen 32.100 € und 44.100 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2 Level Support Jobs in Köln?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 35 offene Stellenanzeigen für 2 Level Support Jobs in Köln.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Köln einen 2 Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Köln einen 2 Level Support Job suchen: Köln, Düsseldorf, Essen.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 2 Level Support Jobs in Köln suchen?
                          Wer nach 2 Level Support Jobs in Köln sucht, sucht häufig auch nach Wirtschaftsinformatik, 2nd Level Support, Software Support.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 2 Level Support Jobs in Köln??
                          Für einen 2 Level Support Job in Köln sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Administration, Analyse.

                          Zu welcher Branche gehören 2 Level Support Jobs in Köln?
                          2 Level Support Jobs in Köln werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 2 Level Support Jobs in Köln?
                          Für 2 Level Support Jobs in Köln gibt es aktuell 17 offene Teilzeitstellen.