Erfahrung in den Abläufen eines IT-Betriebs (z.B. Change-Koordination, Incident Management, ITIL-Basiswissen) Dabei führen Sie folgende Punkte durch oder koordinieren sie: Planung, Installation, Konfiguration, Änderungen/Changes, Tests, Bereitstellung, Störungsanalyse und -behebung sowie Erstellung der Dokumentation. * Know-how in Dokumentationssystemen (z.B. Wikis, Confluence), Ticketsystemen (z.B. Remedy, Jira) und im Konfigurationsmanagement (z.B. Git) * Basiswissen im Projektmanagement * Betriebliches Gesundheitsmanagement
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