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- Customer Service
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- Customer Experience Management
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- Manager Customer Experience
- Community Management
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41 Treffer für Client Experience Manager Jobs
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Customer Experience Managerm/w/d - Die spannenden Handlungsfelder von Marketingstudien und Customer Experience begeistern Sie? * Unterstützung des Customer Experience (CX) Managements durch Weiterentwicklung des Kundenfeedbacksystems, Analysen und Dialog mit Fachbereichen und Ländereinheiten sowie Performance-Management und Controlling internationaler Einheiten
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
Windmöller & Hölscher SE & Co. KG
Lengerich bei Münster
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer-Experience-Manager *in legen Sie den Fokus auf digitale User Experiences. * Erfahrungen im User-Experience-Management und der Customer Experience, idealerweise im B2B-Umfeld oder Maschinenbau, bringen Sie bereits mit.
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CX Implementation Manager (m/w/d)
CX Implementation Manager (m/w/d)
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Halle (Saale), Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) oder remote in Vollzeit als CX Implementation Manager (m/w/d). * Implementierung einer zentralen Customer Experience Lösung in Sparkassen und bei Verbundpartnern auf Basis eines vorgegebenen Zielbilds und Anforderungskatalogs (fachlich-inhaltlich, technisch, rechtlich) * Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement sowie Kenntnisse in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung und -zufriedenheit, idealerweise durch die Implementierung von Customer Experience (CX)-Lösungen und -Technologien * Umfassende Kenntnisse in gängiger Customer Experience Management Software, wie z.B. Qualtrics, Medallia oder vergleichbare Software * Customer Experience der Sparkasse von Morgen
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Voll- oder Teilzeit eine:n Customer Experience Manager:in. In der Stabsstelle Produkte & Kund:innen (P&K) arbeitest Du bereichsübergreifend mit Fokus auf strategische Weiterentwicklung, datengetriebenes Customer Experience Management (CXM) und die Optimierung der Customer Journey.
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Manager Customer Experience - Data Analyst (w/m/d)
Manager Customer Experience - Data Analyst (w/m/d)
PwC
Düsseldorf, Frankfurt am Main, Mannheim, Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unseren Geschäftsbereich Business Services suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Manager Customer Experience - Data Analyst (w/m/d). Verantwortungsbereich – Als Teil von Clients & Markets unterstützt das Client Listening Team die PwC Geschäftsbereiche im Rahmen von Feedback Befragungen unserer externen Kunden.
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Customer Experience Manager*in (m/w/d) - Remote oder Münster
Customer Experience Manager*in (m/w/d) - Remote oder Münster
Applysia GmbH
Münster
Teilweise Home-Office
In deiner Rolle als Customer Experience Manager (m/w/d) bei Applysia bist du Teil unseres wachsenden Teams von HR-Expert*innen und Entwickler*innen, die die Personalauswahl von morgen revolutionieren und faire, menschzentrierte Prozesse gestalten.
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CRM & CX Manager (m/w/d) job at spized GmbH in Cologne, NORTH RHINE-WESTPHALIA
CRM & CX Manager (m/w/d) job at spized GmbH in Cologne, NORTH RHINE-WESTPHALIA
Spized GmbH
Köln, Deutschland
Teilweise Home-Office
Spized GmbH * Köln, Deutschland * Feste Anstellung * Homeoffice möglich,Vollzeit - Das Trikot ist das Aushängeschild eines Vereins. Ein Trikot ist Liebe, Emotion, Verantwortung & Tradition. Meist haben aber nur Profiteams die Möglichkeit, ihre Trikots individuell zu gestalten. Hier setzen wir an: Wir haben eine Plattform entwickelt, auf der Sportler*innen mit Hilfe eines 3D-Konfigurators ihr hochwertiges & individuelles Trikot gestalten können. Aufgaben - Mit dir bauen wir über jeden Touchpoint eine emotionale Bindung zu unseren Kunden auf. Du sorgst dafür, dass Kunden-feedback in konkrete Maßnahmen übersetzt wird, die zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Kundentreue führen. * Du konzipierst und setzt CRM-Kampagnen für Online- und Offline-Kanäle um und optimierst diese fortlaufend * Du entwickelst Kundenumfragen und -interviews, um wertvolle Einblicke in die Kun
Noch nichts dabei? Es gibt 34 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)
Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)
Allianz Kunde und Markt GmbH
Unterföhring
Teilweise Home-Office
Für das Referat "NPS Analytics" im Bereich des Chief Customer Officers (CCO) suchen wir eine:n Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d), die oder der mit Leidenschaft und Interesse basierend auf datengetriebenen Insights die Kundenzufriedenheit steigern möchte. Das erwartet Dich bei uns als Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d) Das bringst Du mit als Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d) * Tiefgehendes Verständnis von Customer Experience Management und der strategischen Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenbindung. Idealerweise eine Zertifizierung wie CCXP (Certified Customer Experience Professional) oder eine vergleichbare CX-Weiterbildung
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Als In-Service Support (ISS) Manager (m/w/d) fungieren Sie als Schnittstelle und übernehmen die Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung unserer Kunden und Versorgung unserer Produkte und Systeme für die Deutsche Marine am Standort Eckernförde. At Rheinmetall, your strengths and experience are worth something.
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Proven experience in a customer success, account management, or similar client-facing role, preferably in the SaaS or technology industry. The Customer Success Manager plays a pivotal role in ensuring customer retention, renewal, and the prevention of churn for the Doxis platform. Acting as the voice of the customer, this role ensures that every interaction with SER delivers an exceptional experience, fostering long-term partnerships and driving mutual success. * Serve as the primary advocate for customers, ensuring a smooth, valuable, and engaging experience with the Doxis platform. * Lead onboarding efforts alongside Professional Services for new clients, ensuring seamless transitions. * Develop and maintain resources such as tutorials, FAQs, and user guides to enha
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Schnelle Bewerbung
Als Customer Support Manager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung unserer SaaS-Plattform. Du hilfst dabei, technische Fragen zu klären, Probleme effizient zu lösen und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Experience bei.
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Sie gewährleisten die Umsetzung aller Aufgaben des Customer Experience Management
Als In Service Support (ISS) Manager - Soldatensysteme (m/w/d), übernehmen Sie die Planung und Steuerung von Serviceverträgen (national/international) für den Bereich After Sales. At Rheinmetall, your strengths and experience are worth something.
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Schnelle Bewerbung
Für unser Team suchen wir einen kundenorientierten Customer Service Manager (m/w/d), der mit seiner Leidenschaft für den Kundenservice unser Unternehmen bereichert. * Du bist die erste Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und sorgst dabei durch deine empathische Art im Sinne der Customer Experience (#wirsindErlebnis)
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Die Audi Event Solutions GmbH ist ein auf Events und Experiences spezialisiertes Tochter-Unternehmen der Audi Immogroup. Zudem betreut die AES die Audi driving experience von der Planung der facettenreichen Fahrevents, über die technische Betreuung der Fahrzeuge sowie die Durchführung sämtlicher Fahrten, egal ob auf der Dynamikfläche in Neuburg oder über die atemberaubenden Kehren am Großglockner. Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir ab sofort befristet einen Project Manager (m/w/d) Guestmanagement in Vollzeit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie tragen dazu bei, die Customer Experience auf weiterhin höchstem Niveau zu halten und an unsere Kund:innen zu tragen
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Schnelle Bewerbung
Du arbeitest bei Customer Experience- und Kundenzufriedenheitsprojekten mit * Du unterstützt die Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Customer Experience
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Übernehmen Sie die Teamleitung für das Customer Service Team unserer Lifestylemarken und gestalten Sie die Customer Experience unserer Kund:innen aktiv mit.
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Eine kostenlose Übernachtung innerhalb der Probezeit mit Begleitperson inklusive Abendessen im Parkview und Frühstück (Experience Stay)
Die Audi Event Solutions GmbH ist ein auf Events und Experiences spezialisiertes Tochter-Unternehmen der Audi Immogroup. Zudem betreut die AES die Audi driving experience von der Planung der facettenreichen Fahrevents, über die technische Betreuung der Fahrzeuge sowie die Durchführung sämtlicher Fahrten, egal ob auf der Dynamikfläche in Neuburg oder über die atemberaubenden Kehren am Großglockner.
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Head of Customer Service Intercompany Sales (m/w/d)
Head of Customer Service Intercompany Sales (m/w/d)
FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH
Kaiserslautern, Mannheim
Kundenzufriedenheit im Fokus: Gemeinsam mit dem Vertriebsteam stellen Sie eine exzellente Customer Experience sicher.
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Schnelle Bewerbung
Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Customer Experience während der gesamten Vertragslaufzeit.
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Executive Customer Success Manager (m/w/d) - Remote
Executive Customer Success Manager (m/w/d) - Remote
Pflegia GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Deine Aufgaben als Executive Customer Success Manager (m/w/d) * Exzellente Candidate Experience schaffen – Du setzt neue Standards in der Bewerberbetreuung, sorgst für eine reibungslose Vermittlung und stellst sicher, dass jede Platzierung ein perfektes Match ist.
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Schnelle Bewerbung
Überwachung und Erreichung von Qualitäts-, Zeit- und Kostenzielen im Rahmen der Projekte um Umfeld Customer Experience, insbesondere des globalen CRM-Rollouts * Unterstützung der Programmleitung bei Koordination und Erledigung von Projektaufgaben im Rahmen des unternehmensweiten Customer Experience Programms * Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten in einem internationalen Umfeld, idealerweise im Bereich Customer Experience und CRM
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Kundenorientierung: Du hast ein tiefes Verständnis für eine positive Customer Experience und weißt genau, worauf es in der Kundenbindung ankommt