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10.447 Treffer für Customer Experience Jobs
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Voll- oder Teilzeit eine:n Customer Experience Manager:in. In der Stabsstelle Produkte & Kund:innen (P&K) arbeitest Du bereichsübergreifend mit Fokus auf strategische Weiterentwicklung, datengetriebenes Customer Experience Management (CXM) und die Optimierung der Customer Journey. * Du betreust strategische Projekte wie Churn Prevention & Customer Lifetime Value und entwickelst datengetriebene Maßnahmen zur Wertsteigerung unserer Kund:innen. * Du arbeitest eng mit dem Marketing, Vertrieb, IT und Produktmanagement zusammen, um Customer Journeys zu optimieren und zielgerichtete Kommunikationskampagnen anzustoßen. * Du bist Experte in der Erstellung & Analyse von Customer Journe
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Customer Experience Managerm/w/d - Die spannenden Handlungsfelder von Marketingstudien und Customer Experience begeistern Sie? * Unterstützung des Customer Experience (CX) Managements durch Weiterentwicklung des Kundenfeedbacksystems, Analysen und Dialog mit Fachbereichen und Ländereinheiten sowie Performance-Management und Controlling internationaler Einheiten
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Customer Experience Consultant (m/w/d) mit Fokus Finance
Customer Experience Consultant (m/w/d) mit Fokus Finance
Premedia GmbH
Bonn, Köln
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du analysierst Kund:innenverhalten und entwickelst datengetriebene Strategien für eine personalisierte Customer Experience in den Branchen Banking oder Insurance. * Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience, Data-Driven Marketing oder CRM-Strategien in oder für die Branchen Banking oder Insurance * Du arbeitest eng mit internen Teams und externen Stakeholdern zusammen, um innovative und datengetriebene Customer-Journey-Lösungen zu entwickeln. * Fundierte Kenntnisse in Customer Data Plattforms (CDP), Marketing Automation und Data Analytics * Erfahrung mit Tools wie Salesforce, Adobe Experience Cloud, HubSpot, SAS oder vergleichbaren Plattformen
Schnelle Bewerbung
Du analysierst Kund:innenverhalten und entwickelst datengetriebene Strategien für eine personalisierte Customer Experience in der Branche Retail. * Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience, Data-Driven Marketing oder CRM-Strategien in oder für die Branchen Retail * Du arbeitest eng mit internen Teams und externen Stakeholdern zusammen, um innovative und datengetriebene Customer-Journey-Lösungen zu entwickeln. * Fundierte Kenntnisse in Customer Data Plattforms (CDP), Marketing Automation und Data Analytics * Erfahrung mit Tools wie Salesforce, Adobe Experience Cloud, HubSpot, SAS oder vergleichbaren Plattformen
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Trainee (m/w/d) Marketing, Onlinevertrieb und Customer Experience Management
Trainee (m/w/d) Marketing, Onlinevertrieb und Customer Experience Management
Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Hamburg, Uelzen
Teilweise Home-Office
Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G. * Hamburg, Uelzen * Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich,Vollzeit - Eine tierisch gute Chance! Die Uelzener Versicherungen sind einer der führenden Spezialversicherer für Tiere in Deutschland. Mit über 350 Mitarbeiter:innen sitzen wir in den schönen Hansestädten Uelzen und Hamburg. "Mensch. Tier. Wir.", das ist unser Motto. Nicht nur unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen liegen uns am Herzen, sondern auch die Tiere. Damit setzen wir Standards für die gesamte Branche. Unser Ziel ist es, diese Position weiter auszubauen, um die Nr. 1 bei allen Fragen rund ums Tier zu werden. Dafür gilt es, neue Idee zu entwickeln, kreativ zu sein und den Tier-Versicherungsmarkt strategisch zu erschließen. Standort: Hamburg oder Uelzen (jeweils hybrid) Ihre Aufgaben
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Controls Systems Engineer, Mechatronics & Sustainable Packaging Customer Experience (MSP-CX) (m/w/d)
Controls Systems Engineer, Mechatronics & Sustainable Packaging Customer Experience (MSP-CX) (m/w/d)
Amazon Europe Core
Berlin
Anschreiben nicht erforderlich
Successful candidates are natural self-starters who have prior engineering experience in the integrated automation project life cycle, including development, design, implementation, enhancement, and support. You will serve as a liaison between Fulfillment Center Operations (our customer), product design and development engineers. This role will require the ability to build relationships across a cross functional team capturing and synthesizing the voice of the customer. * Integrate control system products and partner with suppliers and customers. * Design and develop commissioning tools and customer-facing components to facilitate scalable business growth. * Experience (non-internship) in professional software development * Experience designing or arc
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Hochschulen Fresenius GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich,Teilzeit,Vollzeit - Die Hochschule Fresenius ist eine der größten und renommiertesten privaten Hochschulen in Deutschland, die seit 1971 staatlich anerkannt ist. Die Fachbereiche – Chemie & Biologie, Gesundheit & Soziales, Design, Wirtschaft & Medien – verdeutlichen die an der Hochschule Fresenius gelebte Vielfalt ebenso wie ihre deutschlandweit neun Standorte: Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Idstein, Köln, München und Wiesbaden. Die mehr als 120 innovativen Bachelor- und Masterstudiengänge sowie Aus- und Weiterbildungen decken vielfältige Themenbereiche ab. Studierende können in Vollzeit und berufsbegleitend am Campus lernen oder im flexiblen Fernstudium. Das Zusammenspiel von Lehre, Forschung und Praxis steht im Zentrum des Bildungskonzepts der Hochschule Fres
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich Customer Experience Management eine Abteilungsleitung Existing Customer Experience (m/w/d). Übernimm die Leitung der Abteilung Existing Customer Experience und bringe mit uns die Kundenkommunikation auf ein neues Level - mit Herz, Strategie und Innovationskraft! * Erfolgsmessung & Optimierung: Du überwachst relevante KPIs, analysierst Insights und steuerst das Projektbudget mit unternehmerischem Weitblick - immer mit dem Ziel, die beste Customer Experience zu schaffen. * Innovationsgeist: Du brennst für neue Trends im Customer Experience Management und weißt, wie man emotionale, wirkungsvolle Kundeninteraktionen schafft.
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Werkstudententätigkeit im Bereich MB.OS Customer Experience ab Mai 2025
Werkstudententätigkeit im Bereich MB.OS Customer Experience ab Mai 2025
Mercedes-Benz AG
Sindelfingen
Teilweise Home-Office
Mercedes-Benz AG * Sindelfingen * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich,Teilzeit - Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus. Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence. Aufgaben - Bist Du bereit als treibende Kraft an der nächsten Generation digitaler Fahrzeuge mitzuarbeiten?
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Schnelle Bewerbung
NDI Europe GmbH * Radolfzell * Feste Anstellung * Vollzeit - Innovation in Therapie und Diagnose – dafür setzen wir uns ein. Weltweit vertrauen führende Unternehmen der Medizintechnik auf die 3D-Tracking-Technologie von NDI – dem Marktführer seit über 20 Jahren. Unsere Kompetenz als innovatives Hightech-Unternehmen für die Realisierung moderner, digitaler Lösungen in medizinischen Anwendungsfeldern ist zentraler Bestandteil unseres Erfolgs. Für NDI arbeiten Menschen an vier Standorten weltweit. Die kulturelle Vielfalt in unserem global tätigen Unternehmen sowie die Anforderungen der Hightech-Industrie sorgen für ein anregendes Arbeitsumfeld. Das Wissen, die Begeisterung und die Erfahrung unserer Mitarbeiter*innen sind essenziell für unseren Erfolg. Und dabei kennt jeder jeden mit Namen - auch unsere Kolleg*innen in Kanada, USA und Hongkong.
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Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)
Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)
Allianz Kunde und Markt GmbH
Unterföhring
Teilweise Home-Office
Für das Referat "NPS Analytics" im Bereich des Chief Customer Officers (CCO) suchen wir eine:n Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d), die oder der mit Leidenschaft und Interesse basierend auf datengetriebenen Insights die Kundenzufriedenheit steigern möchte. Das erwartet Dich bei uns als Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d) Das bringst Du mit als Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d) * Tiefgehendes Verständnis von Customer Experience Management und der strategischen Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenbindung. Idealerweise eine Zertifizierung wie CCXP (Certified Customer Experience Professional) oder eine vergleichbare CX-W
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
Windmöller & Hölscher SE & Co. KG
Lengerich bei Münster
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Customer-Experience-Manager *in legen Sie den Fokus auf digitale User Experiences. * Erfahrungen im User-Experience-Management und der Customer Experience, idealerweise im B2B-Umfeld oder Maschinenbau, bringen Sie bereits mit. Sie optimieren die digitale Customer Journey und stellen sicher, dass unsere digitalen Touchpoints, z. B. W&H Shop und PDE (Teilefindungssystem), eine herausragende Nutzererfahrung bieten. * Sie sind zuständig für die Optimierung und Ownership für die digitale Customer Journey des After-Sales-Services.
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(Senior) Product Manager Customer Care & Customer Experience (m/f/d)
(Senior) Product Manager Customer Care & Customer Experience (m/f/d)
MediaMarktSaturn
Ingolstadt
Teilweise Home-Office
Our customers and our teams. People who are passionate about creating the shopping experience of the future together with 50.000 colleagues across Europe. * Owning the strategic direction of the Customer Care and CX product * Evaluating customer insights to guide product development * Experience in fostering a transparent and trust-based work environment
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Junior IT Consultant im Bereich Customer Experience (m/w/d)
Junior IT Consultant im Bereich Customer Experience (m/w/d)
Reply
Karlsruhe, München, Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Führend im Thema Customer Experience unterstützen wir unsere Kunden in ihren Vertriebs-und Kundenserviceprozessen. * Dein Beitrag bereichert aktiv unser Team in anspruchsvollen Customer Experience-Projekten bei führenden Energieversorgern in der DACH-Region.
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Experte Webbetreuung & Customer Experience (m/w/d)
Experte Webbetreuung & Customer Experience (m/w/d)
MÜNCHENER VEREIN Krankenversicherung a.G.
München
Teilweise Home-Office
Customer Experience (m/w/d) Wir suchen Experten für Webbetreuung & Customer Experience, die bereits Erfahrung mit Front-End-Entwicklung und eine starke Marketingaffinität haben. * Sie entwickeln Wireframes, Mockups und interaktive Prototypen zur Visualisierung zukunftsweisender User Experiences.
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Specialist Customer Experience Management (m/w/d)
Specialist Customer Experience Management (m/w/d)
RATIONAL Aktiengesellschaft
Landsberg am Lech
Teilweise Home-Office
Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen und besitzt Erfahrungen im Bereich Customer Experience Management, CRM oder der digitalen Kundenkommunikation - Unser Team Marketing & Customer Solutions sucht Unterstützung. Du bist Teil unseres Customer Journey Management Teams im Bereich Marketing & Customer Solutions. In einem Team aus Marketing-, Sales-, Customer Service- sowie Salesforce-Spezialisten arbeitest Du daran, herausragende Kundenerlebnisse an allen relevanten Touchpoints zu realisieren und unsere Omni-Channel Customer Journey zu optimieren. * Darüber hinaus identifizierst Du Optimierungspotenziale der Customer Journey im After-Sales-Umfeld und koordinierst die Realisierung sowie die erfolgreic
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Mit deiner empathischen Beratung sorgst du bei unseren Kunden für eine unvergessliche Customer Experience. * Customer Experience ist für dich kein Fremdwort. Deine Experience, unser Antrieb
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Business Consultant Customer Experience (m/w/d)
Business Consultant Customer Experience (m/w/d)
Sybit GmbH
Radolfzell, Offenbach, Bielefeld, Hannover, deutschlandweit
Teilweise Home-Office
Themen rund um Service, Sales, Marketing und E-Commerce, IoT, Omni-Channel und Customer Experience im B2B- und B2C-Umfeld sind dir gut bekannt und begeistern dich.
Anschreiben nicht erforderlich
Gestalte die Zukunft der Customer Experience! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich Customer Experience Management einen Manager Marktforschung/CX Researcher (m/w/d). Deine Leidenschaft: Customer Experience auf ein neues Level heben! Dann werde Teil von WERTGARANTIE und gestalte mit uns die Zukunft der Customer Experience! * Insights mit Wirkung: Du generierst fundierte Erkenntnisse zur Optimierung der Customer Experience und entwickelst faktenbasierte Handlungsempfehlungen für eine nachhaltige Kundenbindung. * Kundenverhalten verstehen & optimieren: Du führst empirische Studien und Datenanalysen durch, untersuchst die Customer Journey und bewertest Prozesse aus Kun
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Schnelle Bewerbung
Du entwirfst innovative Lösungen: Deine Aufgabe ist es, bei der Gestaltung aufregender neuer CX-Initiativen mitzuwirken, die unsere Customer Experience Strategie unterstützen. * Du gestaltest Customer Journey Maps: Gemeinsam mit dem CX-Team arbeitest Du an der Erstellung von Customer Journey Maps. * Du vereinst die Sichtweisen: Du hilfst dabei die Kundenbedürfnisse, Geschäftsziele und technische Möglichkeiten in die Gesamtvorstellung unserer Customer Journey zu integrieren.
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Projektmanager (m/w/d) im Bereich Kundenprojekte und Customer Experience
Projektmanager (m/w/d) im Bereich Kundenprojekte und Customer Experience
concertare Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft mbH
Burscheid
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unser Unternehmen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit für den Bereich Beratung Customer Insights zur Optimierung von Customer Journeys.
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Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter in Voll- oder Teilzeit
Agent (m/w/d) im Kundendialogcenter in Voll- oder Teilzeit
VR Bank im südlichen Franken eG
Feuchtwangen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
VR Bank im südlichen Franken eG * Feuchtwangen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich,Teilzeit,Vollzeit - Firmenbeschreibung - Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität - Diese genossenschaftlichen Werte sind für uns auch als Arbeitgeber maßgeblich. Sie prägen das Verhältnis zu unseren Mitarbeitern und das der Mitarbeiter untereinander. Kollegiale Nähe und Verbundenheit, Professionalität in einer positiven Atmosphäre, Rückhalt im Team und interessante Entwicklungsmöglichkeiten - all das ist bei uns gelebte Kultur. Für unsere Geschäftsstellen in Feuchtwangen und Pfofeld suchen wir ab sofort einen Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. * Durchführung von Service- und Informationstätigkeiten über Telefon und digitale Kanäle * Entgegennahme, Erledigung oder Weiterleitung von Kundenaufträgen
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Schnelle Bewerbung
Dialogue GmbH * Osnabrück * Feste Anstellung * Homeoffice möglich,Vollzeit - Das tun wir - Dialogue ist der verlängerte Arm für Auftraggeber, wenn es um einen hochwertig geführten Kundenkontakt geht. In unserem Team entwickeln wir Manufaktur-Dialoglösungen und setzen diese in eine einzigartige Kunden- und Interessentenansprache um. Ob im Sales oder im Service, bei der Begleitung von Kampagnen oder der Umsetzung von Multichannel-Lösungen: Mit MUUUH! Dialogue wird der direkte Schritt zum Kunden oder Interessenten zu einem besonderen Erlebnis! Deine Aufgaben * Du bearbeitest alle vertragliche Anliegen, wie z. B. Rechnungsfragen, Tarifanpassungen oder Stammdatenänderungen * Du berätst Kund:innen zum Produktportfolio und begleitest sie zu neuen oder angepassten Abschlüssen * Durch gezielte vertriebliche Ansprache stärkst du die Kundenbindung
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Inhouse Consultant CX - SAP Sales & Marketing Cloud (w/m/div.)
Inhouse Consultant CX - SAP Sales & Marketing Cloud (w/m/div.)
Bosch Gruppe
München
Teilweise Home-Office
Bosch Gruppe * München * Feste Anstellung * Homeoffice möglich,Teilzeit,Vollzeit - Willkommen bei - Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! Anstellungsart: Unbefristet - Arbeitszeit: Vollzeit - Arbeitsort: München - Aufgaben * Sie verantworten die Analyse, das Design und die Optimierung komplexer und anspruchsvoller Vertriebs- und Marketing Prozesse in Abstimmung mit dem Fachbereich. Ebenfalls ist Verantwortlichkeit für den operativen Betrieb der Lösung ihre Aufgabe. * Im Rahmen von agilen Projekten übernehmen Sie die Umsetzung von kundenspezifischen Anpassungen
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als (Junior) Produktmanager (m/w/d) Digital Customer Experience bei der CHECK24 Vergleichsportal Ferienwohnungen GmbH.