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2.406 Treffer für Help Desk Support Jobs
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Anschreiben nicht erforderlich
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Vor-Ort-Betreuung von :innen
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. * Erfahrung im 2nd-Level-Support sowie in der Vor-Ort-Betreuung von :innen
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Let's connect: Steige unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in unseren Fachbereich Global Information Technology Service Desk am Standort Hannover / Deutschland ein als IT Service Desk Analyst:in. * Du entwickelst bestehende Support-Szenarien und Eingangskanäle kontinuierlich weiter, um die Servicequalität nachhaltig zu verbessern. * Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau, für den Support von lokalen und internationalen Kolleg:innen
Let's connect: Steige unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in unseren Fachbereich Global Information Technology Service Desk am Standort Hannover / Deutschland ein als IT Service Desk Analyst:in. * Du entwickelst bestehende Support-Szenarien und Eingangskanäle kontinuierlich weiter, um die Servicequalität nachhaltig zu verbessern. * Deutsch und Englisch auf verhandlungssicherem Niveau, für den Support von lokalen und internationalen Kolleg:innen
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iOS Entwickler (m/w/d) Softwareentwicklung und Support für klinische IT-Umgebung
iOS Entwickler (m/w/d) Softwareentwicklung und Support für klinische IT-Umgebung
Löwenstein Medical Innovation GmbH & Co. KG
Steinbach (Taunus), Karlsruhe, Berlin
Teilweise Home-Office
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Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit für unsere Zentrale in Lübeck einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) * Du bist Ansprechpartner:in für über 2000 Anwender:innen aus den Kinos sowie der Zentrale in Lübeck bei der Annahme von IT-Themen im zentralen Support-Team
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit für unsere Zentrale in Lübeck einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) * Du bist Ansprechpartner:in für über 2000 Anwender:innen aus den Kinos sowie der Zentrale in Lübeck bei der Annahme von IT-Themen im zentralen Support-Team
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E-Commerce Support: Unterstützung der Online-Abteilung bei der Aufbereitung von Produktdaten für den Webshop einschließlich Content-Pflege, Bilder-Mapping und SEO-relevanter Attribute.
E-Commerce Support: Unterstützung der Online-Abteilung bei der Aufbereitung von Produktdaten für den Webshop einschließlich Content-Pflege, Bilder-Mapping und SEO-relevanter Attribute.
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Werden Sie ab sofort ein Teil dieses Teams als IT Supporter / Anwendungsbetreuer (m/w/d) an unserem Hauptsitz in Gadebusch. * Die Grundsteine konnten Sie durch eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich legen (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) und im Anschluss bereits Erfahrungen im IT-Support sammeln
Werden Sie ab sofort ein Teil dieses Teams als IT Supporter / Anwendungsbetreuer (m/w/d) an unserem Hauptsitz in Gadebusch. * Die Grundsteine konnten Sie durch eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich legen (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) und im Anschluss bereits Erfahrungen im IT-Support sammeln
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Anschreiben nicht erforderlich
Als IT Techniker:in arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben. IT Techniker:innen in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro – vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden. - Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und -Einkauf - Unterstützung lokaler Benutzer:innen durch Installation von, Support mit und Fehlerbehebung für die IT-Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen - Verwaltung von Support-Tickets, Bereitstellung von First- und Second-Line Support Unser Ops Tech Solutions Team (OTS-Teams) bietet allen Amazon-Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Andere übernehmen Managementrollen und agieren als Führungskräfte für unsere ...
Als IT Techniker:in arbeitest Du an einem unserer Logistikstandorte gemeinsam mit Kolleg:innen, Remote-Support-Teams und dem Unternehmen daran, wesentliche IT-Support-Funktionen auszuüben. IT Techniker:innen in den Operations Teams von Amazon arbeiten nicht wie üblich im Büro – vielmehr kümmern sie sich um die verschiedenen IT-Systeme, die das Herzstück unserer Logistikstandorte bilden. - Erfahrung mit der Arbeit im IT-Support oder IT-Asset-Management und -Einkauf - Unterstützung lokaler Benutzer:innen durch Installation von, Support mit und Fehlerbehebung für die IT-Infrastruktur, Endbenutzergeräte und Anwendungen - Verwaltung von Support-Tickets, Bereitstellung von First- und Second-Line Support Unser Ops Tech Solutions Team (OTS-Teams) bietet allen Amazon-Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Andere übernehmen Managementrollen und agieren als Führungskräfte für unsere ...
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KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im ...
KiKxxl GmbH * Bottrop * Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - KIKXXL gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. Dein Arbeitsalltag * Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Als IT-Techniker (w/m/d) erwartet Dich eine spannende Aufgabe: Du betreust unsere Kunden und fungierst als zentrale Schnittstelle für alle IT-Fragen. * Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
Als IT-Techniker (w/m/d) erwartet Dich eine spannende Aufgabe: Du betreust unsere Kunden und fungierst als zentrale Schnittstelle für alle IT-Fragen. * Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
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Technischer Innendienst / IT-Support Medizintechnik (m/w/d)
Technischer Innendienst / IT-Support Medizintechnik (m/w/d)
OKTOPUS MEDICAL GmbH
Barsbüttel
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere neue Zentrale in Barsbüttel suchen wir Verstärkung im technischen Innendienst mit Schwerpunkt auf telefonischem Support, Fernwartung, Systemanbindungen und technischer Kundenbetreuung. * Remote-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung * Freude an telefonischem Support und direkter Kundenkommunikation * Schwerpunkt Innendienst und Remote-Support
Für unsere neue Zentrale in Barsbüttel suchen wir Verstärkung im technischen Innendienst mit Schwerpunkt auf telefonischem Support, Fernwartung, Systemanbindungen und technischer Kundenbetreuung. * Remote-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung * Freude an telefonischem Support und direkter Kundenkommunikation * Schwerpunkt Innendienst und Remote-Support
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Die WWK sucht frühestmöglich einen Mitarbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) * Im 1st-Level-Support nehmen Sie Anfragen auf, analysieren Probleme und sorgen für schnelle, praxisnahe Lösungen. * Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Service-Desk oder in der Anwendungsbetreuung.
Die WWK sucht frühestmöglich einen Mitarbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) * Im 1st-Level-Support nehmen Sie Anfragen auf, analysieren Probleme und sorgen für schnelle, praxisnahe Lösungen. * Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Service-Desk oder in der Anwendungsbetreuung.
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Bearbeitung von 2nd Level Supportanfragen für unsere Kunden * Remote- und Vor-Ort-Support * Optimierung von Supportprozessen und Dokumentation von Lösungen * Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support
Bearbeitung von 2nd Level Supportanfragen für unsere Kunden * Remote- und Vor-Ort-Support * Optimierung von Supportprozessen und Dokumentation von Lösungen * Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Bei uns bist du die zentrale Anlaufstelle für komplexe Supportfälle. * Bearbeitung von 2nd Level Supportanfragen und komplexen IT-Problemen * Remote- und Vor-Ort-Support für unsere Kunden * Optimierung von Supportprozessen und Dokumentation von Lösungen * Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support
Bei uns bist du die zentrale Anlaufstelle für komplexe Supportfälle. * Bearbeitung von 2nd Level Supportanfragen und komplexen IT-Problemen * Remote- und Vor-Ort-Support für unsere Kunden * Optimierung von Supportprozessen und Dokumentation von Lösungen * Mehrjährige Erfahrung im 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Bei uns bist du der Profi, auf den man sich verlässt, und kannst deine Erfahrung im 2nd/3rd Level Support voll ausleben. * Bearbeitung von 2nd und 3rd Level Supportanfragen – du wirst gebraucht, wenn es knifflig wird * Remote- und Vor-Ort-Support – du bist der Ansprechpartner für anspruchsvolle Kunden * Optimierung von Supportprozessen und Wissensdatenbanken * Mehrjährige Erfahrung im 2nd / 3rd Level Support
Bei uns bist du der Profi, auf den man sich verlässt, und kannst deine Erfahrung im 2nd/3rd Level Support voll ausleben. * Bearbeitung von 2nd und 3rd Level Supportanfragen – du wirst gebraucht, wenn es knifflig wird * Remote- und Vor-Ort-Support – du bist der Ansprechpartner für anspruchsvolle Kunden * Optimierung von Supportprozessen und Wissensdatenbanken * Mehrjährige Erfahrung im 2nd / 3rd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Wir sind ein dynamisches IT-Systemhaus in Heilbronn, das Unternehmen bei IT-Infrastruktur, Servern, Cloud-Lösungen und IT-Support unterstützt. * Bearbeitung von 2nd und 3rd Level Supportanfragen – du bist Ansprechpartner:in für komplexe IT-Herausforderungen * Remote- und Vor-Ort-Support für unsere Kunden – du bist der Profi, auf den man sich verlassen kann * Mehrjährige Erfahrung im 2nd / 3rd Level Support
Wir sind ein dynamisches IT-Systemhaus in Heilbronn, das Unternehmen bei IT-Infrastruktur, Servern, Cloud-Lösungen und IT-Support unterstützt. * Bearbeitung von 2nd und 3rd Level Supportanfragen – du bist Ansprechpartner:in für komplexe IT-Herausforderungen * Remote- und Vor-Ort-Support für unsere Kunden – du bist der Profi, auf den man sich verlassen kann * Mehrjährige Erfahrung im 2nd / 3rd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Majori GmbH * Böblingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Wir sind ein etabliertes IT-Unternehmen in Böblingen, das Unternehmen bei der Betreuung und Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Unser Ziel ist es, stabile, zuverlässige und leistungsfähige IT-Systeme bereitzustellen. Bei uns arbeitest du in einem offenen, kollegialen Team, das Erfahrung teilt, Ideen schätzt und gemeinsam Lösungen entwickelt. Kurze Entscheidungswege und Eigenverantwortung ermöglichen dir, deine Expertise aktiv einzubringen und Projekte mitzugestalten. Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Administration und Betreuung von Servern, Clients und Netzwerkinfrastruktur * Installation, Konfiguration und Wartung von Windows- und Linux-Systemen * Troubleshooting und Performance-Optimierung von IT-Systemen und Infrastruktur
Majori GmbH * Böblingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Wir sind ein etabliertes IT-Unternehmen in Böblingen, das Unternehmen bei der Betreuung und Weiterentwicklung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Unser Ziel ist es, stabile, zuverlässige und leistungsfähige IT-Systeme bereitzustellen. Bei uns arbeitest du in einem offenen, kollegialen Team, das Erfahrung teilt, Ideen schätzt und gemeinsam Lösungen entwickelt. Kurze Entscheidungswege und Eigenverantwortung ermöglichen dir, deine Expertise aktiv einzubringen und Projekte mitzugestalten. Ihre Aufgaben - Deine Aufgaben * Administration und Betreuung von Servern, Clients und Netzwerkinfrastruktur * Installation, Konfiguration und Wartung von Windows- und Linux-Systemen * Troubleshooting und Performance-Optimierung von IT-Systemen und Infrastruktur
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Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration von Vorteil * Bearbeitung von 1st und 2nd Level Supportanfragen im Ticketsystem – du bist Ansprechpartner:in für technische Herausforderungen * Remote-Support für Anwender:innen und Betreuung von Servern, Clients und Netzwerken
Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration von Vorteil * Bearbeitung von 1st und 2nd Level Supportanfragen im Ticketsystem – du bist Ansprechpartner:in für technische Herausforderungen * Remote-Support für Anwender:innen und Betreuung von Servern, Clients und Netzwerken
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Schnelle Bewerbung
Wir verbinden professionellen IT‑Support mit modernen Systemlandschaften und haben einen klaren Fokus auf Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit. * Bearbeitung von 2nd Level Supportfällen im Ticketsystem – du bist die zentrale Anlaufstelle für komplexe Anfragen * Remote‑Support für :innen sowie Betreuung von Netzwerken, Servern und Clients * Erfahrung im 2nd Level Support oder in der Systemadministration * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, Support-Tools und modernen IT-Umgebungen
Wir verbinden professionellen IT‑Support mit modernen Systemlandschaften und haben einen klaren Fokus auf Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit. * Bearbeitung von 2nd Level Supportfällen im Ticketsystem – du bist die zentrale Anlaufstelle für komplexe Anfragen * Remote‑Support für :innen sowie Betreuung von Netzwerken, Servern und Clients * Erfahrung im 2nd Level Support oder in der Systemadministration * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, Support-Tools und modernen IT-Umgebungen
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Schnelle Bewerbung
Als IT‑Supporter im 2nd Level Support bist du ein zentraler technischer Ansprechpartner und bearbeitest komplexe Probleme, die der 1st Level nicht lösen konnte. * Erfahrung im 2nd Level Support, IT‑Administration oder einer ähnlichen technischen Rolle - Unser Schwerpunkt liegt auf vernetzter IT‑Technik, zuverlässigem Support und stabilen Lösungen, die unseren Kund:innen helfen, störungsfrei zu arbeiten. * Analyse, Bearbeitung und Lösung technischer Störungen aus dem Ticketsystem im 2nd Level Support * Remote‑Support und Problemlösungen für Anwender:innen, sowohl telefonisch als auch per Ticketsystem * Enge Zusammenarbeit mit First‑Level‑Support und technischen Teams, um Wissen zu teilen und die Supportqualität kontinuierlich zu verbessern * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remote‑Support‑Tools
Als IT‑Supporter im 2nd Level Support bist du ein zentraler technischer Ansprechpartner und bearbeitest komplexe Probleme, die der 1st Level nicht lösen konnte. * Erfahrung im 2nd Level Support, IT‑Administration oder einer ähnlichen technischen Rolle - Unser Schwerpunkt liegt auf vernetzter IT‑Technik, zuverlässigem Support und stabilen Lösungen, die unseren Kund:innen helfen, störungsfrei zu arbeiten. * Analyse, Bearbeitung und Lösung technischer Störungen aus dem Ticketsystem im 2nd Level Support * Remote‑Support und Problemlösungen für Anwender:innen, sowohl telefonisch als auch per Ticketsystem * Enge Zusammenarbeit mit First‑Level‑Support und technischen Teams, um Wissen zu teilen und die Supportqualität kontinuierlich zu verbessern * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Remote‑Support‑Tools
NEU
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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level / IT Service Desk bei regisafe GmbH
PDV.group
Waiblingen, Bautzen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport rund um Softwarelösungen mit. * Im täglichen Kundensupport bearbeitest Du Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung rund um unsere Software regisafe und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen. * Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst Du perspektivisch Aufgaben im 2nd-Level-Support und vertiefst Dein technisches Know-how kontinuierlich. * Bei der Analyse von Störungen grenzt Du Fehler systematisch ein und leitest komplexere Fälle sauber vorbereitet an nachgelagerte Supporteinheiten weiter. * Im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen bringst Du Verbesserungsvorschläge ein und hilfst, Supportprozesse effizienter zu gestalten. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-/ Informatik-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine fachliche Grundlage; ...
Idealerweise bringst Du erste Erfahrung im IT-Helpdesk, 1st-Level-Support oder technischen Kundensupport rund um Softwarelösungen mit. * Im täglichen Kundensupport bearbeitest Du Anfragen im 1st Level per Telefon, E-Mail und Fernwartung rund um unsere Software regisafe und sorgst für schnelle, verständliche Lösungen. * Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst Du perspektivisch Aufgaben im 2nd-Level-Support und vertiefst Dein technisches Know-how kontinuierlich. * Bei der Analyse von Störungen grenzt Du Fehler systematisch ein und leitest komplexere Fälle sauber vorbereitet an nachgelagerte Supporteinheiten weiter. * Im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen bringst Du Verbesserungsvorschläge ein und hilfst, Supportprozesse effizienter zu gestalten. * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-/ Informatik-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine fachliche Grundlage; ...
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IT-Support Specialist
IT-Support Specialist
GvW Graf von Westphalen Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbB
Hamburg
Teilweise Home-Office
Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit.
Du bringst erste Erfahrung im IT-Support, User-Support oder Helpdesk mit. Dann komm in unser Team in Hamburg und sorge als IT-Support Specialist (m/w/d) dafür, dass in unserer Kanzlei alles rund läuft! * Du führst Fehleranalysen und -behebungen im Rahmen des First-Level-Supports durch. * Du leitest komplexere Anfragen an den Second-Level-Support weiter. * Du wirkst an IT-Projekten, Prozessoptimierungen und der Weiterentwicklung unseres Service Desks mit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n IT Helpdesk Mitarbeiterin, der/die mit sicherstellt, dass unsere internen Systeme jederzeit zuverlässig funktionieren. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support * Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n IT Helpdesk Mitarbeiterin, der/die mit sicherstellt, dass unsere internen Systeme jederzeit zuverlässig funktionieren. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Helpdesk oder IT-Support * Unterstützung der bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support) * Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern
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Für die Gesellschaft Sonepar Deutschland Information Services GmbH suchen wir für den Standort in Düsseldorf ab sofort, unbefristet und in Vollzeit oder Teilzeit einen Specialist IT Support (m/w/d). * Praktische Erfahrung im IT-Support mit Kundenkontakt
Für die Gesellschaft Sonepar Deutschland Information Services GmbH suchen wir für den Standort in Düsseldorf ab sofort, unbefristet und in Vollzeit oder Teilzeit einen Specialist IT Support (m/w/d). * Praktische Erfahrung im IT-Support mit Kundenkontakt
NEU
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In der WEINERT Fiber Optics GmbH suchen wir Sie am Standort Sonneberg als IT-Support Specialist (m/w/d) * Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support; diese werden nach internen Kriterien und Dringlichkeit priorisiert. Eigenverantwortliche Abarbeitung anhand der Priorität oder Meldung an den 2nd-Level-Support bzw. Einschaltung von Externen nach Rücksprache mit Kostenverantwortlichen (Dispatch) * Unterstützung beim lokalen Infrastruktur-Support (z. B. Netzwerkkomponenten, Drucker) * Weiterentwicklung von Supportprozessen * Erfahrung im Anwendersupport (1st- / 2nd-Level)
In der WEINERT Fiber Optics GmbH suchen wir Sie am Standort Sonneberg als IT-Support Specialist (m/w/d) * Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support; diese werden nach internen Kriterien und Dringlichkeit priorisiert. Eigenverantwortliche Abarbeitung anhand der Priorität oder Meldung an den 2nd-Level-Support bzw. Einschaltung von Externen nach Rücksprache mit Kostenverantwortlichen (Dispatch) * Unterstützung beim lokalen Infrastruktur-Support (z. B. Netzwerkkomponenten, Drucker) * Weiterentwicklung von Supportprozessen * Erfahrung im Anwendersupport (1st- / 2nd-Level)
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Schnelle Bewerbung
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT First Level Support * Durchführung von Erstanalysen und Lösung einfacher IT-Probleme, Übergabe komplexerer Fälle an den Second-Level Support
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für den IT First Level Support * Durchführung von Erstanalysen und Lösung einfacher IT-Probleme, Übergabe komplexerer Fälle an den Second-Level Support
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