107.616 Treffer für It Service Management Jobs

Ich bin für das IT-Service-Management in der Elia-Gruppe verantwortlich und treibe kontinuierliche Verbesserungen voran. Als Spezialist*in für IT-Service-Management und IT-Governance behalte ich den Überblick über diese internationale und hochdynamische Organisation und bin aktiv an der Umsetzung der konzernweiten IT-Strategie beteiligt. o (Weiter-)entwicklung, Implementierung und Pflege von Richtlinien, Prozessen und Verfahren für das IT-Service-Management (ITSM) auf der Grundlage von ITIL Best Practices, * Berufserfahrung im ITIL-Umfeld und in komplexen IT-Service-Management-Strukturen als Consultant / Berater / Projektmanager oder
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Du übernimmst das IT Service Management Wir sind ein IT-Berater und Software-Hersteller und unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte im Bereich SAP. * Du leitest Projekte im Bereich Prozessmanagement * Du übernimmst Testmanagement Aufgaben * Du bringst Erfahrung im Application Lifecycle Management, bestenfalls im SAP Solution Manager 7.2 (m/w/d) mit * Aktuelle, leistungsfähige IT-Ausstattung
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Leiter/in IT-Service-Management (m/w/d)

Sozialversicherung für Landwirtschaft Forsten und Gartenbau
Kassel
Teilweise Home-Office
Als Hersteller und Betreiber moderner Softwaretechnologie mit eigenem Rechenzentrum suchen wir aktuell zur Unterstützung unserer rund 400 qualifizierten und motivierten Beschäftigten in der Informationstechnik zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Abschnittsleitung IT-Servicemanagement (m/w/d) in Kassel. * fachliche, organisatorische und disziplinarische Leitung des Abschnitts "IT-Service-Management" im Arbeitsbereich Verbindungsstelle, bestehend aus den TeamsHelpdesk (Incident- und Problemmanagement) * Unterstützung der Weiterentwicklung und Dokumentation unserer IT-Service-Management-Prozesse sowie IT-Service-Management-Strategie * Koordinierung der IT
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IT-Spezialistin (w/m/d) IT-Servicemanagement-Tools

50Hertz Transmission GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Beratung der in Fragen des IT-Servicemanagements und der Best Practices bei der Nutzung des Tools, * Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit und aktuelle Kenntnisse von Tools für das Servicemanagement, vorzugsweise Ivanti Service Manager, * Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements, * Kenntnisse ähnlicher Service-Management-Tools wie ServiceNow oder Zendesk, * Erfahrungen im IT-Betriebsmanagement, Derzeit ist das wichtigste Tool im Produktbereich das Service-Portal (aktuell unter Verwendung von Ivanti Service Manager), in dem die Mitarbeiter der Elia-Gruppe ihre Anfragen einreichen können und die Support-Mitarbeiter die Tickets bearbeiten und lösen. * Umsetzung / Entwicklung von funkt
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Die DocBee GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf digitale Lösungen für effizientes IT-Service- und Prozess-Management spezialisiert hat. * Kenntnisse im Servicemanagement bzw. von ERP-Tools sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit mittelständischen Unternehmen, Softwareunternehmen, Systemhäusern oder einem IT-Dienstleister. DocBee – Smarte IT-Lösungen für die digitale Zukunft! Als wachsendes Unternehmen mit Standort in Hannover sowie flexiblen Remote-Work-Optionen bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten für IT-Expert:innen, die mit uns die Zukunft gestalten möchten. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Daten- und Prozessanalyse (m⁠/⁠w⁠/⁠d), bzw. eine technische oder kaufmännische Ausbildun
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Vollzeit | unbefristet | IT-Cloud und Servicemanagement | Führung - Leiter (m/w/d) IT-Cloud und Servicemanagement Als Mitglied des Führungsteams in der IT leiten Sie das Team „IT-Cloud und Servicemanagement“ mit direkter Berichtslinie an den IT. * Aufbau eines Cloudmanagements sowie Weiterentwicklung unseres IT-Servicemanagements verbunden mit einem Rollout innerhalb der KNIPEX-Gruppe * Erfahrung mit IT-Service-Management nach ITIL - Sie führen das Team und entwickeln dieses aktiv zu einem modernen, internen IT-Servicepartner. * Management von IT-Cloudmigrationsprojek
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Dann werde Trainee (all genders) IT-Service Management / Consulting und verwirkliche Deine Ziele in unserem 8- bis 18-monatigen Traineeprogramm bei DATAGROUP. * Unterstütze und bereichere uns in verschiedenen Bereichen wie IT-Projektmanagement, IT-Service-Management und Vertrieb - Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Du bist bereit, Dich neuen Herausforderungen zu stellen, die IT unserer Kunden und Deine Karriere selbst zu gestalten? * Bei uns übernimmst Du Verantwortung für Teilprojekte (wie Transition, Aussc
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Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)

REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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In Deiner Position als Prozessberater IT-Service-Management übernimmst Du die Analyse, Gestaltung und Weiterentwicklung unternehmensweiter ITIL konformer IT-Service-Management Prozesse mit dem Fokus auf Incident-, Service-Request-Management, Problem- und Change-Management. * Darüber hinaus begleitest und betreust Du IT-Service-Management Prozesse über deren gesamten Lebenszyklus hinweg zusammen mit den jeweiligen Fachabteilungen. * Kompetent berätst und unterstützt Du die IT-Fachabteilungen bei der Implementierung von IT-Service-Management Prozessen nach ITIL „best practices". REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ...
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Du entwickelst neue IT-Servicemanagement Prozesse für die deutschen Aftersales Standorte, führst diese ein und verbesserst sie - Unser Team ist für die IT-Infrastruktur und die Betriebsumgebungen der drei Ersatzteil-Logistik Standorte in Deutschland verantwortlich. Du übernimmst in unserem Team die Verantwortung für die IT-Prozesse im Global Parts Center in Halberstadt und hast somit die einzigartige Möglichkeit den Aufbau des Standorts IT-infrastrukturell aktiv mitzugestalten. * Du steuerst unsere Dienstleister, leitest die Service-Gespräche und überwachst die Qualität * Du erstellst und führst Schulungen für neue IT-Infrastruktur Lösungen durch * Du hast Erfahrungen in ITIL, Betriebsmanagement und der Steuerung von externen Lieferan
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Junior Inhouse Consultant IT Service Management (m/w/d)

REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG
Lünen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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In Deiner Position als Junior Inhouse Consultant übernimmst Du die Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen mit dem Fokus auf Incident-Management, Problem-Management und Change-Management REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG - Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Die Zukunft gehört Dir: Bewirb Dich jetzt auf REMONDIS IT Services GmbH // Anja Thiemann - REMONDIS IT Services GmbH & Co. KGBrunnenstraße 138, 44536 Lünen, Deutschland - Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwa
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Pflege und Optimierung der Configuration Management Database (CMDB) in enger Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen, um die Beziehung zwischen Services und Anwendungen zu vervollständigen * Berufserfahrung im IT Service Management, idealerweise im Bereich Service-Dokumentation, Monitoring und CMDB * Verwaltung des Applikationsportfolios und der Service-Darstellung: Sicherstellung, dass alle IT-Services korrekt und kundenorientiert dokumentiert und den entsprechenden Anwendungen zugeordnet sind * Implementierung und Konfiguration von Monitoring-Tools, die eine Überwachung der Verfügbarkeit, Leistung und Auslastung aller wichtigen IT-Services und -Assets ermöglichen, u
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Koordinator/in im IT Service Continuity Management (ITSCM) und bei der operativen Sicherheit (w/m/d)

Rechenzentrum der Finanzverwaltung des Landes Nordrhein Westfalen
Düsseldorf, Paderborn
Unterstütze uns als Koordinator/in im IT Service Continuity Management (ITSCM) und bei der operativen Sicherheit (w/m/d) * Du koordinierst das IT-Service-Continuity-Management einschließlich Identifizierung, Analyse, Bewertung, Verwaltung, Überwachung und Berichterstattung über gesetzliche Anforderungen. * Du hast erweiterte Kenntnisse im Bereich des IT-Service Continuity Management, des Disaster Recovery oder des IT-Notfallmanagements. * Verständnis des IT Service Managements in der Finanzverwaltung/ITIL-Schulungen * Sicherstellung der Servicequalität und Abschwächung von Katastrophenereignissen, einschließlich angem
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Dann komm zu uns und gestalte aktiv in unserem IT-Bereich die digitale Transformation als (SENIOR) EXPERT - ITSCM (IT Service Continuity Management) (m/f/x) * Erfahrung in der Entwicklung und Pflege von Business Continuity Management (BCM)- und IT Service Continuity Management (ITSCM)-Plänen * Du entwickelst und pflegst umfassende ITSCM-Pläne sowie technische und prozessuale Verfahren zur Sicherstellung der IT-Servicekontinuität. In Deinem Team spielst du eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung sicherer IT-Lösungen und Prozesse für einen 7x24-Flugbetrieb und treibst die strategische Ausrichtung dieser Lösungen und Prozesse in maßgeschneiderte IT Sicherheitsstandar
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IT-Produktmanagement Service-Systeme (m/w/d)

EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH
Minden
Teilweise Home-Office
EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbH - EDEKA Minden-Hannover IT-Service GmbHMinden, Deutschland - Als Dienstleistungsgesellschaft schaffen wir als IT die Grundlage für Einzel- und Großhandel, Logistik sowie Produktion. Von der Entwicklung von Lösungsstrategien, über die Konzeption und Umsetzung von Projekten bis hin zur Einführung und Sicherstellung neuer IT-Produkte - wir unterstützen mit Expertise und Professionalität. * Sie übernehmen die (Teil-) Projektleitung zur Implementierung innovativer Service-Produkte exklusiv für unsere Region Minden-Hannover. * Die aus den Projekten heraus entsprungenen neuen sowie bestehenden Service-Produkte werden durch Sie betreut. * In enger Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen
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Wir suchen für die Sanvartis in Duisburg zum nächstmöglichen Termin einen Werkstudenten (m/w/d) IT Servicemanagement * Unterstützung der operativen Tätigkeiten im Bereich IT Servicemanagement & Service Desk * IT-Inventarisierung und Aufbau der CMDB in ServiceNow * IT-Produktpflege in ServiceNow * IT-Knowledgebase-Pflege und Verantwortung * Unterstützung bei strategischen IT-Projekten * Übernahme von IT Operational Tasks
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IM IT Service Management - ITIL Training und Reporting * * Erste Berufserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise mit Fokus auf ITIL - Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst. * Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um die ITIL-Berichtsergebnisse in Verbesserungsmaßnahmen zu übersetzen
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Abteilungsleiter IT Finanz- und Service Management (m/w/d)

msg insur:it
Ismaning, Leinfelden-Echterdingen, München
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neue Mitarbeiterin oder einen neuen Mitarbeiter als Abteilungsleiter IT Finanz- und Service Management (m/w/d) * Du bist für alle Organisations- und IT-Fragestellungen zu den Themen Lieferantenmanagement, Lizenzmanagement, IT-Finanzmanagement, IT-Providersteuerung und IT-Servicemanagement verantwortlich * Als Abteilungsleitung für unser IT-Finanz- und -Servicemanagement bist Du zuständig für die Personalplanung und -führung dieser Abteilung und verantwortest die Mitarbeitendeneinsatzplanung und -entwicklung * Fundierte Erfahrung im IT-Finanz- und -Servicemanagement, in SLA
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Das Service Delivery Management innerhalb der zentralen IT der Mercedes-Benz Group ist verantwortlich für die Sicherstellung der Leistungen des externen Dienstleisters für PCs, Notebooks, Monitore und dem weltweiten Einsatz im Unternehmen. Der Arbeitsbereich umfasst die Zusammenarbeit mit dem und das Prüfen und Einführen von neuen IT-Produkten sowie die Marktbeobachtung auf neue Technologien. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).
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Berufserfahrung im IT Service Management und als Product Owner eines ITSM-Tools (z.B. ServiceNow, Matrix42) * Analytische Denkweise und umfassendes Verständnis für Geschäftsprozesse und IT-Service-Management Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst. * Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung und das Management des ITSM-Tools in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen * Verantwortung für das Release Management und das Change Enablement im Zusammenhang mit dem ITSM-Tool * Zentrale Rolle im Change Management bei der Entwicklung von Schulungsprogram
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Schwarz IT Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen. * Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit erster Berufserfahrung * Du verfügst über erste Erfahrungen in der Konzeption, Architektur und der Implementierung von IT Lösungen im ITSM Umfeld
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Berufserfahrung im IT Service Management, speziell im Prozessmanagement und SLA-Management * Beratung der Fachabteilungen auf Basis von Problem – und Incident Management mit dem Ziel, IT- und Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten und kontinuierlich zu optimieren * Enge Zusammenarbeit und Abstimmung in Bezug auf Service Anforderungen mit IT und Business, um sicherzustellen, dass IT-Services die Unternehmensanforderungen optimal unterstützen - Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst. * Gestaltung, Implementierung und Optimie
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IT-Notfallmanager mit Fokus IT-Service-Continuity- Management (m/w/d) | QSEISM

Atruvia AG
Münster, Karlsruhe, Aschheim, Berlin, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
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Für unser Servicefeld Qualität IT-Sicherheit und Einkauf im Tribe Informationssicherheitsmanagement suchen wir dich in Vollzeit als IT-Notfallmanager mit Fokus IT-Service-Continuity- Management (m/w/d) in Standort, Standort bzw. Standort. * Du arbeitest in der 2nd Line of Defense im Team das für IT-Service-Continuity Management (ITSCM) und Business Continuity Management (BCM) zuständig ist. #atruvia #it-jobs #wearehiring #LI-hybrid #LI-AT1 #TWM-IT Notfallmanagement #TWM-Beratungskompetenz #TWM-Agile Methoden - Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren ag
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Im IT Service Management bist du für die Konzeption, den Betrieb und die Weiterentwicklung von Softwarelösungen zur Unterstützung von ITSM-Prozessen im Team ITSM DevOps verantwortlich. * Als IT Systembetreuer:in ITSM Systeme betreibst du mehrstufige Systemlandschaften und entwickelst diese mit Blick auf die Anforderungen der Kund:innen weiter. * Zudem beschäftigst du dich mit dem Patch- und Releasemanagement inklusive der Projektierung entsprechender Upgrades. * Dein fundiertes IT-Know-how, welches du dir beispielsweise durch eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation angeeignet hast, wird ergänzt durch Berufserfahrung auf technischer und/oder prozessualer Ebene mit One Identity Manager:in und/oder ServiceNow.
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Was ist das Durchschnittsgehalt für It Service Management?

Durchschnittsgehalt pro Jahr
60.000 €

Das Durchschnittsgehalt für It Service Management liegt bei 60.000 €. Gehälter für It Service Management liegen im Bereich zwischen 51.700 € und 71.100 €.

Häufig gestellte Fragen

Wie viele offene Stellenangebote gibt es für It Service Management Jobs?
Aktuell gibt es auf StepStone 107,616 offene Stellenanzeigen für It Service Management Jobs.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach It Service Management Jobs suchen?
Wer nach It Service Management Jobs sucht, sucht häufig auch nach: IT Support Administrator, IT-Supporter, IT-Support Manager/in.
Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für It Service Management Jobs?
Für It Service Management Jobs gibt es aktuell 24551 offene Teilzeitstellen.
Welche Orte sind besonders beliebt für It Service Management Jobs?
Beliebte Orte für It Service Management Jobs sind: Frankfurt am Main, Sontra, Bad Hersfeld.
Welche Fähigkeiten braucht man für It Service Management Jobs?
Für einen It Service Management Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Deutsch, Englisch, Flexibilität, Engagement.