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1.287 Treffer für Kundenbetreuung Jobs in Essen im Umkreis von 30 km

Anschreiben nicht erforderlich
Werde zum 01.05.2025 Teil unseres Teams als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/Kundenbetreuung B2C in unserem Headoffice in Düsseldorf - in Vollzeit und für 2 Jahre befristet * Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen im 2nd Level sowie von Eskalationsbeschwerden * Versenden von proaktiver Kundenkommunikation bei Abweichungen vom Standard oder im Störungsfall * Durchführung von Kampagnen und Market Acceptance Tests mit dem Ziel, eine exzellente, fehlerfreie Kundenerfahrung sicherzustellen * 3-4 Jahre Berufserfahrung und Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden * Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
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Entsprechende Vorkenntnisse aus der Kundenbetreuung und/oder der Energiewirtschaft sowie im Umgang mit SAP IS-U / Service Cloud sind von Vorteil. Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung. * Du bist verantwortlich für die Lösung und Beantwortung von komplexen Kundenserviceanliegen in der Sparte Fernwärme, die initial nicht fallabschließend durch den 1st Level Support geklärt werden können. * Du übernimmst Verantwortung bei der kontinuierlichen Verbesserung des Bestandskundenmanagements Fernwärme u.a. durch deine Mitarbeit in einschlägigen Projekten. * Du stehst in einem regelmäßigen Austausch mit den Schnittstellenbereichen (innerhalb des Kundenmanagements, zum Fernwärme Vertrieb und zur NGD) zu den
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Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. Daher suchen wir Dich zur Verstärkung unseres BPO-Teams (Standort Essen) als Teamleiter (w⁠/⁠m⁠/⁠d) Kundenservice in der Energiewirtschaft * Du bringst mindestens zwei Jahre einschlägige Erfahrung in der Energiewirtschaft (Kundenservice) mit, die nicht weiter als ein Jahr zurückliegt * Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, unternehmerisches Denken, Verantwortungsbewusstsein sowie ein sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke
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Servicetechniker / Anlagenmechaniker Wärmepumpen im Kundendienst (m/w/d)

OCHSNER Wärmepumpen GmbH
Köln, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Duisburg, Bochum, Bonn, Münster, Bielefeld, Koblenz, Aachen,
Wir, die OCHSNER Technologies Gruppe, sind führender Hersteller von Hightech-Wärmepumpen für Kunden im Privat- und Industriesektor. Dabei suchen wir nach Persönlichkeiten, die neben der fachlichen Qualifikation auch die Bereitschaft mitbringen, Verantwortung zu übernehmen, entschieden, aber auch kreativ zu handeln und ein echtes Interesse am Aufbau langfristiger Beziehungen und Netzwerke, zu Kunden wie KollegInnen gleichermaßen, haben. * In Ihrem regionalen Einsatzgebiet, das sich nach Ihrem Wohnort richtet sind Sie zuständig für: Inbetriebnahme, Reparatur und Wartung von OCHSNER Wärmepumpen bei Endkundinnen, Endkunden und Anlagenbetreibern. * Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
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Werde zum 01.05.2025 Teil unseres Teams als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/Kundenbetreuung B2B in unserem Headoffice in Düsseldorf - in Vollzeit und für 1,5 Jahre befristet * Direkter Kundenkontakt über alle Kanäle, überwiegend per E-Mail * Erfahrung im Umgang mit B2B Kunden
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Die Aufgabe unseres Vertriebsinnendienstes ist die Beratung von Firmenkunden und Privatpersonen zu geeigneten Weiterbildungsangeboten und die Bearbeitung und Begleitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen. * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen * Kommunikation mit , und Kunden * Empathisches und kundenorientiertes Auftreten
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Du übernimmst die (Teil-) Projektleitung von Maßnahmen zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenbetreuung Fernwärme und zur Sicherstellung der Integration von neuen Anforderungen aus Markt- und Regulatorik im Kundenmanagement * Vorkenntnisse aus der Energiewirtschaft und/oder im Bereich Kundenbetreuung sind von Vorteil. Immer nah am Kunden arbeiten wir in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung. * Du bist verantwortlich für das Monitoring, Reporting sowie die Qualitätssicherung der Serviceprozesse in den Schnittstellen zwischen First-, Second- & Third-Level-Support des Kundenmanagements Fernwärme. * Dir obliegt die fallabschließende Lösung und Beantwortung von komplexen Kundenanliegen in der Sparte Fernwärme sow
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Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Duisburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Kundenbetreuung (w/m/d) für zentrale Kontopfändungen. Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (w/m/d) Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. * Erledigung telefonischer und schriftlicher Anliegen von Kunden * Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen * Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
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Als familiengeführtes Unternehmen schauen wir über kurzfristige Ziele hinaus und arbeiten daran, eine zukunftsorientierte Vision für unsere Mitarbeitenden, unsere Kundinnen und Kunden und die Welt im Allgemeinen zu schaffen. * Du koordinierst Rückmeldungen auf technische Kundenrückfragen mit deinem Team * Du lernst mit Kunden professionell zu telefonieren
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Als Werkstudent (Mensch) unterstützt du das Client Service Team bei der Betreuung unseres Kunden L'Oréal. Als Wavemaker glauben wir immer an einen besseren Weg zu mehr Wachstum – ob für uns als Agentur, für unsere Mitarbeiter oder unsere Kunden. Wir provozieren das Wachstum unserer Kunden auf positive Weise, indem wir die Entscheidungsfindung und die Erlebnisse der Konsumenten durch Media, Content und Technology neugestalten. Wir bieten ganzheitliche und integrierte Strategie- und Kommunikationsberatung, Mediaplanung und -einkauf sowie Content Solutions mit maximaler Relevanz für den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden. Unsere 7.500 Mitarbeiter in 88 Märkten verfügen über das tiefgreifende Wissen und den Mut, das Wachstum einiger der weltweit führenden Marken und Unternehmen zu ste
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Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten Teamleiter (m/w/d) Customer Service, der die Betreuung und Koordination eines leistungsstarken Kundenserviceteams übernimmt. * Betreuung von Geschäftskunden In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung erstklassiger Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Direktvermittlung ermöglicht Ihnen einen souveränen Einstieg in eine unbefristete Position bei unserem Kunden, der auf langfristige, direkte Zusammenarbeit setzt. * Sicherstellung eines angemessenen und qualitativen Kundenservices * Betreuung einzelner Projekte * Fachkenntnisse im Umgang mit Kundenmanagementsystemen sind von Vorteil und erwünscht
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In Kombination mit unseren klassischen Medien bieten wir unseren Kunden individuelle Kampagnen-Konzepte für ihren Erfolg! Du bist ein Verkaufstalent und liebst es, Kunden zu begeistern? * Als Tele Sales Manager (m/w/d) / Callcenter Agent (m/w/d) betreust du deine eigenen Bestands- und Neukunden telefonisch, kompetent und verkaufsorientiert zu unseren Produkten. * Du analysierst den Markt in Hinblick auf unsere neuen Zielgruppen sowie Kunden.
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Durch individuelle und qualitätsbewusste Betreuung steigerst du die Kundenzufriedenheit. Wir erweitern unseren TIMOCOM Marktplatz fortlaufend um neue, zukunftsweisende und digitale Lösungen, um unseren Kunden zu helfen, die Welt auch morgen in Bewegung zu halten. Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bist du Teil eines unserer internationalsten Teams bei TIMOCOM. Auf dieser Position betreust du Kunden bei Fragen und Belangen schwerpunktmäßig in serbischer/kroatischer Sprache. * Kundenanfragen und Kundenwünschen in serbischen/kroatischer Sprache bearbeitest du telefonisch und per E-Mail. * Du agierst für unsere Kunden als direkter Ansprechpartner. * Bei Bedarf unterstützt du andere Sprachgruppen und betreust Kunden z.B
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Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) im B2C Kundenservice

Nespresso Deutschland GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
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Werde zum 01.05.2025 Teil unseres Teams als Backoffice Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice B2C in unserem Headoffice in Düsseldorf - in Vollzeit und für 2 Jahre befristet * Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen im 2nd Level sowie von Eskalationsbeschwerden * Versenden von proaktiver Kundenkommunikation bei Abweichungen vom Standard oder im Störungsfall * Durchführung von Kampagnen und Market Acceptance Tests mit dem Ziel, eine exzellente, fehlerfreie Kundenerfahrung sicherzustellen * 3-4 Jahre Berufserfahrung und Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden * Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
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Kundenservice & Prozessunterstützung: Ansprechperson für unsere Kunden, Betreuung des Mahn- und Inkassoprozesses, Bearbeitung von Kundenanfragen, telefonische und schriftliche Korrespondenz * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie erste relevante Berufserfahrung, idealerweise in den Themen Kundenbetreuung oder E-Commerce - Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand. * Familie & Beruf: Kinderbetreuung, Betreuungskostenzuschuss, Familien- und Angehörigenunterstützung
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Mit einem Lagerbestand von mehr als 40 Millionen Ersatzteilen, Tausenden von Test- und Reparaturprüfständen und Standorten in Europa und Nordamerika unterstützen wir Industriekunden mit allem, was sie für die Wartung und Instandhaltung ihrer Anlagen benötigen. Alternative Jobtitel: Diese Stelle könnte auch als „Sachbearbeiter Kundenservice“, „Customer Service Agent“ oder „Mitarbeiter Kundenservice“ bekannt sein. Kundenkontakt – Du beantwortest Serviceanfragen und unterstützt unser Sales-Team - Auftragsüberwachung – Du hast Bestellungen und Lieferzeiten im Blick & hältst Kunden auf dem Laufenden - CRM & Datenpflege – Von der Pflege von Stammdaten über das Anlegen von Kundenvorgängen bis hin zur Ablage – du sorgst dafür, dass alles rund läuft - Unterstützung im Kundenservice – Du hilfst dem Service-Team bei hohem Anfragevolumen oder vertrittst Kolleg:innen im Urlaub, in
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Schnelle Bewerbung
Wir suchen für unseren Kunden, eine deutsche Bankengruppe mit Sitz in Duisburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) für Forderungsmanagement in der Erbenbetreuung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für dich als Bewerber kostenfrei. Ihre Aufgaben als Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) * Bearbeitung von Kundenanfragen zu Nachlassthemen per Telefon und Schriftverkehr * Allgemeine Korrespondenz mit Kunden, Erben und Dritten * Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen * Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Stepstone GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. im Dialogmarketing und bringst erste Erfahrung in der Kundenbetreuung mit - Du arbeitest im Kundendienst und bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden rund um die Anzeigenschaltung nach dem Verkauf. * Für unsere Kunden bist Du Ansprechpartner*in rund um die Stepstone Produktwelt * Du suchst aktiv den telefonischen Kontakt zu Deinen Kunden und ermittelst aktuelle Bedarfe und Probleme für die Du eine Lösung erarbeitest * Neben der Pflege und Bearbeitung der Kundendaten gehören weitere Sachbearbeiter- und Backofficetätigkeiten zu Deinen täglichen Aufgaben * Deine Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit bescheren dem Kunden das perfekte Serviceerlebnis
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Schnelle Bewerbung
Unsere Vision: Das beste Kundenerlebnis für all unsere Produkte zu bieten. Mit unserer Buchungsplattform für Ferienunterkünfte (Apartments, Ferienhäuser, B&Bs) ermöglichen wir unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse und ein ausgezeichnetes Serviceerlebnis. Begleite unsere Erfolgsgeschichte bei CHECK24 im Bereich Kundenzufriedenheit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit - befristet für ein Jahr - bei der CHECK24 Vergleichsportal Ferienwohnungen GmbH. * Beratung und Unterstützung unserer Kunden per Mail und Telefon * Berufserfahrung in der Reservierung, Verwaltung oder im Kundenservice für touristische Unterkünfte von Vorteil, gerne lernen wir Dich aber auch ein
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Schnelle Bewerbung
Der Bereich Living Environments Systems sucht in Ratingen befristet auf zwei Jahre einen Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice / Retouren (m/w/d). * Planung und Organisation der Abholung unserer Waren beim Kunden * Nachbelastung der Kundenkonten bei nicht A-wertigen Retouren
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Schnelle Bewerbung
Mit zukunftsweisenden Logistiklösungen leisten wir den entscheidenden Mehrwert für renommierte Kunden. * Als erste Ansprechperson berätst du unseren Kunden, einen globalen Marktführer im Druck- und Laptop-Bereich * Du erfasst und bearbeitest Kundenreklamationen * Vorbereitung und Analyse von Daten sowie Erstellung von Kundenpräsentationen liegen in deiner Hand * Die regelmäßige Teilnahme an Meetings mit dem Kunden in englischer Sprache stellt für dich kein Problem dar * Eine Kunden- und serviceorientierte Denk- und Handlungsweise machen dich aus
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Was ist das Durchschnittsgehalt für Kundenbetreuung in Essen?

Durchschnittsgehalt pro Jahr
34.700 €

Das Durchschnittsgehalt für Kundenbetreuung in Essen liegt bei 34.700 €. Gehälter für Kundenbetreuung in Essen liegen im Bereich zwischen 28.700 € und 42.900 €.

Häufig gestellte Fragen

Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Kundenbetreuung Jobs in Essen?
Aktuell gibt es auf StepStone 1,287 offene Stellenanzeigen für Kundenbetreuung Jobs in Essen.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Essen einen Kundenbetreuung Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Essen einen Kundenbetreuung Job suchen: Nordrhein-Westfalen, Gelsenkirchen, Mülheim an der Ruhr.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Kundenbetreuung Jobs in Essen suchen?
Wer nach Kundenbetreuung Jobs in Essen sucht, sucht häufig auch nach Kundenservice, Außendienst, Mitarbeiter/in Kundenbetreuung.
Welche Fähigkeiten braucht man für Kundenbetreuung Jobs in Essen??
Für einen Kundenbetreuung Job in Essen sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kundendienst, Kommunikation, Vertrieb, Betreuung, Deutsch.
Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Kundenbetreuung Jobs in Essen?
Für Kundenbetreuung Jobs in Essen gibt es aktuell 566 offene Teilzeitstellen.