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36 Treffer für Zendesk Jobs
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Für unser Zendesk-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Solution Consultant Zendesk (all genders). * Strategische Beratung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von Zendesk-Systemen und CRM-Prozessen. * Leitung von Workshops und Schulungen für Kunden, um deren Teams in der Nutzung von Zendesk zu befähigen. * Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen, vorzugsweise Zendesk, in einer beratenden oder technischen Rolle.
Für unser Zendesk-Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Solution Consultant Zendesk (all genders). * Strategische Beratung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von Zendesk-Systemen und CRM-Prozessen. * Leitung von Workshops und Schulungen für Kunden, um deren Teams in der Nutzung von Zendesk zu befähigen. * Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen, vorzugsweise Zendesk, in einer beratenden oder technischen Rolle.
Du bist versiert im Umgang mit dem MS Office Paket und kennst Ticketsysteme wie Zendesk
Du bist versiert im Umgang mit dem MS Office Paket und kennst Ticketsysteme wie Zendesk
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(Hotel PMS Protel Air und Ticketprogramm ZenDesk von Vorteil)
(Hotel PMS Protel Air und Ticketprogramm ZenDesk von Vorteil)
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Erfahrung mit CAD-Software (z. B. AutoCAD, SolidWorks) sowie mit Ticketsystemen (z. B. ServiceDesk Plus, Zendesk) wünschenswert
Erfahrung mit CAD-Software (z. B. AutoCAD, SolidWorks) sowie mit Ticketsystemen (z. B. ServiceDesk Plus, Zendesk) wünschenswert
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Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert (idealerweise Zendesk)
Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert (idealerweise Zendesk)
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Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung und im Marketing
Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung und im Marketing
CleanCar AG
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du kennst dich idealerweise bereits mit Ticketsystemen aus (wie z.B. Zendesk)?
Du kennst dich idealerweise bereits mit Ticketsystemen aus (wie z.B. Zendesk)?
Du arbeitest hauptsächlich in Zendesk (Tickets, Workflows, SLA) und Microsoft Dynamics 365 Business Central (Aufträge, Angebote, Bestellungen, Abrechnungen). * Tickets managen: Du priorisierst Tickets in Zendesk nach Dringlichkeit und Auswirkung, hältst den Status aktuell, übergibst sauber und arbeitest innerhalb der SLA-Zeiten. Erfahrung mit Zendesk und einem ERP-System (idealerweise Business Central) ist ideal, aber kein Muss.
Du arbeitest hauptsächlich in Zendesk (Tickets, Workflows, SLA) und Microsoft Dynamics 365 Business Central (Aufträge, Angebote, Bestellungen, Abrechnungen). * Tickets managen: Du priorisierst Tickets in Zendesk nach Dringlichkeit und Auswirkung, hältst den Status aktuell, übergibst sauber und arbeitest innerhalb der SLA-Zeiten. Erfahrung mit Zendesk und einem ERP-System (idealerweise Business Central) ist ideal, aber kein Muss.
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Schnelle Bewerbung
Außerdem hast du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow oder vergleichbarer Systeme.
Außerdem hast du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow oder vergleichbarer Systeme.
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Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
INTILION GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
IT-Kenntnisse: Erfahrungen mit Ticketsystemen (z. B. Jira, Zendesk, ServiceNow, Salesforce) und CRM-Software.
IT-Kenntnisse: Erfahrungen mit Ticketsystemen (z. B. Jira, Zendesk, ServiceNow, Salesforce) und CRM-Software.
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Tech Skills: Comfortable using tools like Gmail, Zendesk, Slack, and Salesforce
Tech Skills: Comfortable using tools like Gmail, Zendesk, Slack, and Salesforce
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Service Request Specialist (m/w/d)
Service Request Specialist (m/w/d)
Bertelsmann Global Business Services GmbH
Rheda-Wiedenbrueck
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erste Erfahrung im Service-, Support- oder Ticketumfeld (z. B. ServiceNow, Zendesk, JIRA, Freshdesk) ist ein Plus - kein Muss
Erste Erfahrung im Service-, Support- oder Ticketumfeld (z. B. ServiceNow, Zendesk, JIRA, Freshdesk) ist ein Plus - kein Muss
Du arbeitest überwiegend schriftlich über Zendesk (Ticketsystem) als auch Outlook und gelegentlich telefonisch mit internen Kolleg:innen zusammen. * Du bist sicher im Umgang mit MS Office – insbesondere Excel – und hast idealerweise Erfahrung mit Tools wie Zendesk oder SAP
Du arbeitest überwiegend schriftlich über Zendesk (Ticketsystem) als auch Outlook und gelegentlich telefonisch mit internen Kolleg:innen zusammen. * Du bist sicher im Umgang mit MS Office – insbesondere Excel – und hast idealerweise Erfahrung mit Tools wie Zendesk oder SAP
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Vorteilhaft: Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Zendesk, Salesforce).
Vorteilhaft: Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Zendesk, Salesforce).
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Heiz- und Betriebskostenabrechnung – Privatkunden (w/m/d)
Heiz- und Betriebskostenabrechnung – Privatkunden (w/m/d)
KALORIMETA GMBH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Wenn Du schon mal mit Ticketsystemen wie Zendesk gearbeitet hast – umso besser!
Wenn Du schon mal mit Ticketsystemen wie Zendesk gearbeitet hast – umso besser!
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Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)
Mitarbeiter IT Service Desk (w/m/d)
Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Karlsruhe/Offenburg
Ettlingen, Offenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung mit IT-Ticketsystem, wie z.B. OTRS, Efecte, Zendesk, Jira Service Desk, Freshdesk etc.
Erfahrung mit IT-Ticketsystem, wie z.B. OTRS, Efecte, Zendesk, Jira Service Desk, Freshdesk etc.
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Customer Care Manager - CRM / Compliance / Sales / FinTech (m/w/d)
Customer Care Manager - CRM / Compliance / Sales / FinTech (m/w/d)
FELS Group GmbH
Kelkheim (Taunus)
Teilweise Home-Office
Prozesse & Tools optimieren: CRM-Pflege, Ticket-Management, Wissensdatenbank aufbauen und pflegen (z. B. in Notion/Zendesk); kontinuierliche Verbesserung.
Prozesse & Tools optimieren: CRM-Pflege, Ticket-Management, Wissensdatenbank aufbauen und pflegen (z. B. in Notion/Zendesk); kontinuierliche Verbesserung.
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Schnelle Bewerbung
Karriere & Coaching: umfangreiche Einarbeitsungsphase in alle Tools (u.a. Talention, mailchimp, zendesk, JIRA) in einem Mentor-Programm sowie gemeinsame Ziel-Vereinbarungen mit Antritt des Studiums sowie die Perspektiven auf den nächsten Karriereschritt
Karriere & Coaching: umfangreiche Einarbeitsungsphase in alle Tools (u.a. Talention, mailchimp, zendesk, JIRA) in einem Mentor-Programm sowie gemeinsame Ziel-Vereinbarungen mit Antritt des Studiums sowie die Perspektiven auf den nächsten Karriereschritt
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Schnelle Bewerbung
Genau hier kommst du ins Spiel: Du unterstützt unsere Kunden dabei, Zendesk so einzusetzen, dass ihr Servicealltag einfacher, transparenter und effizienter wird. Du musst kein Zendesk-Profi sein. * Du verantwortest das Projektmanagement unserer Zendesk Projekte – von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung * Du bist mit Zendesk oder anderen CX-Tools bestens vertraut und hast diese bereits administriert und/oder Projekte umgesetzt
Genau hier kommst du ins Spiel: Du unterstützt unsere Kunden dabei, Zendesk so einzusetzen, dass ihr Servicealltag einfacher, transparenter und effizienter wird. Du musst kein Zendesk-Profi sein. * Du verantwortest das Projektmanagement unserer Zendesk Projekte – von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung * Du bist mit Zendesk oder anderen CX-Tools bestens vertraut und hast diese bereits administriert und/oder Projekte umgesetzt
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Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z.B. Zendesk sind von Vorteil, aber kein Muss
Erfahrung in der Benutzung von Ticketing- und Supporttools wie z.B. Zendesk sind von Vorteil, aber kein Muss
){kind=logo}
Interne Team Tools: Slack, Jira, Confluence, Figma, vwo, Hotjar, Zendesk, Cloudtalk, Datev, Docuware, Personio, OfficeVibe
Interne Team Tools: Slack, Jira, Confluence, Figma, vwo, Hotjar, Zendesk, Cloudtalk, Datev, Docuware, Personio, OfficeVibe
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Zendesk GmbH Zendesk builds software crafted to improve the customer experience. Design is an integral part of everyday life at Zendesk. Your role will be critical to the success of the AI agents product mission and help solidify Zendesk as a leading and differentiated AI-powered customer service automation platform. Zendesk software was built to bring a sense of calm to the chaotic world of customer service. Zendesk believes in offering our people a fulfilling and inclusive experience. Our hybrid way of working, enables us to purposefully come together in person, at one of our many Zendesk offices around the world, to connect, collaborate and learn whilst also giving our people the flexibility to work remotely for part of the week. Zendesk is an equal opportunity employer, and we're proud of our ongoing efforts to foster global diversity, equity, & inclusion in the workplace.
Zendesk GmbH Zendesk builds software crafted to improve the customer experience. Design is an integral part of everyday life at Zendesk. Your role will be critical to the success of the AI agents product mission and help solidify Zendesk as a leading and differentiated AI-powered customer service automation platform. Zendesk software was built to bring a sense of calm to the chaotic world of customer service. Zendesk believes in offering our people a fulfilling and inclusive experience. Our hybrid way of working, enables us to purposefully come together in person, at one of our many Zendesk offices around the world, to connect, collaborate and learn whilst also giving our people the flexibility to work remotely for part of the week. Zendesk is an equal opportunity employer, and we're proud of our ongoing efforts to foster global diversity, equity, & inclusion in the workplace.
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Wir suchen einen IT-Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme
Wir suchen einen IT-Support Specialist (m/w/d) – ERP & POS Systeme
SundS ITS
Hürth Rheinland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, OTRS, Zendesk)
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, OTRS, Zendesk)
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Customer Success Manager (w/m/d) | bis 60.000€ Jahresgehalt | Start ab 07/2024 | Startup | Vollzeit | München
Customer Success Manager (w/m/d) | bis 60.000€ Jahresgehalt | Start ab 07/2024 | Startup | Vollzeit | München
Locaboo GmbH
Munich
Teilweise Home-Office
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Plus-Punkt: Du hast bereits mit Tools wie Zendesk, Pipedrive, Jira, Notion, Slack, Loom, ChatGPT oder der Google Suite gearbeitet.
Plus-Punkt: Du hast bereits mit Tools wie Zendesk, Pipedrive, Jira, Notion, Slack, Loom, ChatGPT oder der Google Suite gearbeitet.
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Odoo, Microsoft Dynamics, SAP) und CRM-Tools (z. B. HubSpot, Zendesk)
Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Odoo, Microsoft Dynamics, SAP) und CRM-Tools (z. B. HubSpot, Zendesk)
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• Erfahrung mit Tools wie Zendesk oder vergleichbar
• Erfahrung mit Tools wie Zendesk oder vergleichbar
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