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FOC Senior Professional Crew Care (M/W/D)

  • DHL Express
  • Schkeuditz, Osteuropa, Westeuropa
  • Feste Anstellung
  • Vollzeit
  • Erschienen: vor 2 Tagen
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FOC Senior Professional Crew Care (M/W/D)DHL Express
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Become part of the success story of Germany's largest DHL Airline - a company that connects people worldwide and where VALUE is really important. We, European Air Transport Leipzig GmbH (EAT) are a subsidiary of the DHL Group. We combine flight operations and maintenance under one roof. Further information can be found here: www.fly.de. 

YOUR TASK

The Flight Operations Control Senior Professional reports to the Manager FOC – Crew care & FOC Support and is first point of contact for all catering issues as well as for the administration of the Crew Sleeping facilities for own and third party Flight Crews. He/She supports the Flight Operations Control team on a 24/7 basis taking care of all delegated administration task.

Catering:

  • Determine Catering entitlements with checking Flight Crew Rosters according FDP in AIMS
  • Decision making about size of catering according rotations/stations and length of ground time
  • Administration of and communication to all catering supplier
  • Daily Catering Orders for scheduled, Charter-Out flights & ad hoc flights for EAT B757/A300 & A330 fleet as well as supporting DHK/DHA & ASL with ad hoc orders
  • Consideration of special catering orders by pilots (allergy)
  • Catering data Updates/generating Catering Overview/ uploading Catering Overview to Aviobook
  • First point of contact for all catering issues

Crew Sleeping Facilities:

  • Monitor crew entitlement/capacity of Crew Sleeping facilities
  • Administration of all Check In and Outs via a room booking software
  • Handing out Crew Sleeping badges, activate the access for dedicated single rooms/replacement orders in case they won’t be returned
  • Coordinating cleaning of rooms/bunks after check out of crew members
  • First point of contact for all Crew Sleeping facility issues regarding optimization/coordination & complaints or necessary room changes
 

Hotac:

  • Arrange hotel reservations and associated transportation, flight - train tickets and rental car bookings in the European an Intercontinental DHL Network
  • Forwarding of ad-hoc changes to the affected crews and to the Crew Scheduling department
  • Handling of Jumpseat Tickets (checking priorities, availability, communication with associated departments EUNCC/CSD/MOC) including generating new profiles in the Jumpseat tool 

General Tasks:

  • Support all FOC teams (CSD/DSP) in general administration tasks such as preparing flight utensils (flight envelopes, bug cards, reporting forms etc.) for EAT & other airlines
  • Checking status if flight plans are submitted in Aviobook and if not, contacting crews
  • Coordination of airside/landside transportation if required
  • Facilitate all-around contact between crews and other departments such as Flight operations, Flight Crew Training, HR or HSE (IPads, Uniform fittings, Headsets, important documents, medical travel kits, high visibility vests etc.)
  • Manage Lost & Found for all fleets
  • First point of contact for all issues belonging to FOC / distribute/forward information to all FOC members / pass through information for flight crews on counter
  • Additional duties and responsibilities are part of the individual procedures and/or may be assigned by the Manager FOC
     

WHAT YOU BRING 
  • Completed apprenticeship as foreign language corresponded, field of aviation, hotel industry or other
  • Several years of working experience (preferable in DHL aviation environment)
  • Excellent in English and German skills ( spoken/written)
  • Experience of operating in a fast-paced environment
  • Computer literate-proficient in the use of MS Office preferred AIMS/Netline Ops
  • Strong interpersonal skills
  • Ability to perform in a team
  • Ability to communicate with people under stress
  • Knowledge and understanding of airline operations and DHL transport business
  • Excellent organizational skills and accurate working style
  • Ability to work independently, well-structured, reliably and with dedication
  • Willingness to work in shifts
  • Flexibility in order to adjust to new situations
  • High degree of service orientation
WHAT WE OFFER 
  • An exciting and challenging task in an international working environment with a tangible corporate culture, corporate events, 
  • Modern working environment and equipment with growing structures,
  • In-depth and comprehensive introduction to the DHL Express world including startup training,
  • Discounted flight tickets for private use
  • Group-wide employee campaigns and information as well employee discounts,
  • 24-hour employee canteen and free beverage supply,
  • Job ticket for regional public transport,
  • Job bike (e-bike),
  • Sport- and health programs on-site and digitally, Prevention programs
BECOME PART OF OUR TEAM

Are you interested? Great! We look forward to receiving your application documents only via our online system. Your contact person is Lisa who can be reached via telephone +49 (0) 341/ 4499 2177.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.#dhl #express #logistik #job #leipzig #airline #international #hrbpfo #eatlej 

European Air Transport Leipzig GmbH                

 

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Das Unternehmen gehört zu

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Deutsche Post & DHL
Transport & Logistik • 10,001+ Mitarbeiter
470 Jobs

Fakten

  • Branche Transport & Logistik
  • Gegründet 1969
  • Adresse Charles-De-Gaulle-Str. 20, Bonn
  • Unternehmensgröße 10,001+

Über uns

Wir wollen Arbeitergeber erster Wahl sein

Mit rund 600.000 Mitarbeiter:innen in über 220 Ländern und Territorien der Welt sind wir einer der weltweit größten Arbeitgeber. Uns ist es wichtig, unseren Mitarbeiter:innen beste Arbeitsbedingungen zu ermöglichen:

  • Unsere Größe und Reichweite ermöglicht ein Maß an Stabilität und Jobsicherheit, das nur wenige andere Unternehmen bieten können.
  • Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen und besetzen so rund 83 Prozent aller Führungspositionen mit internen Kandidat:innen.
  • Wir fördern Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, z.B. mit unseren 90 Betriebsärzt:innen in Deutschland.
  • Wir bekennen uns zur Achtung der Menschenrechte und Chancengleichheit. Bis 2025 wollen wir den Anteil von Frauen in Führungspositionen auf 30 % steigern.
  • Gemeinsam schützen wir Klima und Umwelt: Bis 2050 wollen wir alle logistikbezogenen Emissionen auf null reduzieren.
  • Wir setzen auf Fortschritt und betreiben mit unseren StreetScooter-Fahrzeugen sowie rund 12.000 E-Bikes und E-Trikes die größte Elektroflotte in Deutschland.

Du möchtest mehr erfahren? Lies folgenden Text oder schau auf unserer Karriereseite vorbei.

Wir bieten dir Jobsicherheit und faire Vergütung

In einer zunehmend von Ungewissheit geprägten Welt ermöglicht dir die Größe und Reichweite unseres Konzerns ein Maß an Stabilität und Sicherheit, das nur wenige andere Unternehmen bieten können.
Die Einzelheiten der Vergütung variieren je nach Bereich und Stelle, aber du wirst feststellen, dass unsere Gehälter und Zusatzleistungen branchenweit zu den Besten gehören.

Vielfalt und Chancengleichheit werden bei uns groß geschrieben

Unser Verständnis von Vielfalt reicht über Geschlecht, nationale oder ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Orientierung und Identität, Behinderung oder weitere Merkmale hinaus. Die Vielfalt unserer Beschäftigten sehen wir als große Stärke. Allein in unserer Zentrale in Bonn beschäftigen wir Menschen aus 175 Nationen. Mit der Strategie 2025 haben wir uns ein globales Ziel für Frauen in Führungspositionen gesetzt: Bis 2025 wollen wir den Anteil auf 30 % steigern.
Berufliche Perspektiven und Chancen sind in unserem Konzern für alle Menschen gleich. Entscheidendes Kriterium der Besetzung von Stellen ist allein die fachliche und persönliche Eignung.

Wir investieren in deine Entwicklung 

Wir stehen für lebenslanges Lernen! Wir fördern und befähigen unsere Mitarbeiter:innen zum "Lernen und Wachsen", indem wir ihnen Zugang zu erstklassigen Lerntechnologien, -inhalten und -entwicklungsprogrammen sowie zu unserem konzernweiten "Certified"-Programm ermöglichen, in dem unsere Mitarbeiter:innen als Spezialisten in ihren jeweiligen Fachgebieten und Verantwortungsbereichen zertifiziert werden. Unsere Kultur des Lernens und Wachsens ist tief in unserer Strategie verankert und macht uns zu einem "Great Place to Work".

Wir sind als Top Employer ausgezeichnet

Das weltweit angesehenen „Top Employers Institute“ bescheinigt über 100 Ländergesellschaften von DHL Group allen Divisionen und Funktionen herausragende Bedingungen für Mitarbeiter:innen.
Im Fokus der Zertifizierung stehen Kategorien wie z.B. Talentstrategie, Personalplanung, Karriere- und Nachfolgeplanung sowie Unternehmenskultur. Zu den als Top Employer ausgezeichneten Bereichen gehören unsere Divisionen Post & Paket Deutschland, DHL Supply Chain, DHL Global Forwarding, Freight, DHL eCommerce und DHL Express.

DHL Express hat es zudem geschafft: Platz eins auf der Liste der 25 besten Arbeitgeber (“World's Best Workplaces“). DHL Express ist erst zum fünften Mal in dieser Liste vertreten, die von Great Place to Work for All (GPTW), einer weltweiten Instanz für Arbeitsplatzkultur, und dem Wirtschaftsmagazin Fortune veröffentlicht wird.

Gesundheit und Arbeitsschutz haben bei uns oberste Priorität

Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen ein gesundheitsförderliches und sicheres Arbeitsumfeld, ermutigen sie, gesund zu leben und z. B. Vorsorgeangebote wahrzunehmen. Damit entsprechen wir dem ganzheitlichen Modell der Weltgesundheitsorganisation (WHO) für gesunde Arbeitsplätze. Allein in Deutschland besteht unser betriebsärztlicher Dienst aus rund 90 Betriebsärzt:innen.

Unser Verständnis von Klima- und Umweltschutz

Mit unserer Mission 2050 haben wir uns ein Ziel gesetzt: Bis 2050 wollen wir alle logistikbezogenen Emissionen auf netto null reduzieren. Als Logistikunternehmen wirkt sich unsere Geschäftstätigkeit vor allem durch den Ausstoß von Treibhausgasen auf die Umwelt aus. Darum liegt der Fokus unseres Umweltprogramms GoGreen auf der Energieeffizienz und der Verringerung der Luftverschmutzung.

Wir treiben Digitalisierung und Innovation voran

Die Logistikindustrie steht niemals still. Gemeinsam setzen wir auf Fortschritt und sind dabei oftmals Vorreiter in unserer Branche. Von wegweisender Robotik bis hin zu KI-Technologien – wir loten ständig neue Ideen aus und greifen spannende Entwicklungen auf. Bereits heute betreiben wir mit unseren StreetScooter-Fahrzeugen sowie rund 12.000 E-Bikes und E-Trikes die größte Elektroflotte in Deutschland.

Möchtest du noch mehr über uns erfahren? Schau jetzt auf unserer Karriereseite vorbei.

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