Über uns

Im November 2010 wurde Pfando im innovativen Berlin gegründet und ist seitdem organisch gewachsen. Um einen langfristigen Unternehmenserfolg zu gewährleisten wurde bereits zu Beginn der Fokus auf eine ganzheitliche Digitalisierung gelegt. Seit über 9 Jahren optimieren wir daher den Digitalisierungsprozess, indem wir u.a. unser eigenes CRM-System sowie unsere Customer-App weiterentwickeln. Mit Hilfe dieses CRM-Systems sind wir in der Lage zentralisiert alle anfallenden Prozesse in unseren deutschlandweiten Standorten zu steuern, um die klassische Filialstruktur mit moderner digitaler Effizienz zu vereinen. Durch unsere deutschlandweiten Standorte mit geschulten Mitarbeitern ist es unser Alleinstellungsmerkmal, dass unsere Kunden innerhalb von 60 Minuten Bargeld erhalten und das Fahrzeug wie gewohnt weiter nutzen können. Die Kundennähe ist uns wichtig – daher werden wir auch zukünftig unsere Filialstruktur weiter ausbauen. Damit sich der Bekanntheitsgrad unseres Produktes kontinuierlich steigert, haben wir unsere Marketingaktivitäten in Zusammenarbeit mit kompetenten Partnern auf die Bereiche Digital und TV konzentriert. Zudem fördern wir unsere Mitarbeiter und entwickeln diese stetig weiter, um den Anforderungen des Marktes jederzeit gerecht zu werden.