loader
slide number 1

Beckhoff Automation ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Heute erwirtschaften wir mit rund 5.500 Mitarbeitern (März 2024) an mehr als 75 Standorten weltweit einen Umsatz von über 1,75 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2023). Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist geprägt durch eine familiäre Atmosphäre und bietet viel Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen. Das sorgt für eine hohe Zufriedenheit und viel Spaß bei der Arbeit. Wer sich einmal für Beckhoff entscheidet, bleibt oft ein ganzes Berufsleben lang.

Als stetig wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach besonderen Talenten. In dieser Rolle übernehmen Sie die Führung und Entwicklung unseres IT-Support-Teams, das auf ihre innovativen Ideen und Expertise im Bereich Service Management setzt. Gestalten Sie unseren IT-Support von morgen aktiv mit!

Tätigkeitsbereich

  • Führung und Weiterentwicklung des Supportteams, aufgeteilt in Hotline, Servicedesk und Client Hardware
  • Ausbau und Automatisierung der ITSM-Plattform und damit einhergehend Entwicklung und Einführung der zugehörigen Prozesse
  • Einführung, Einhaltung, Analyse und Reporting von festgelegten KPIs
  • Verantwortung für den weltweiten User-IT-Support
  • Aufbau, Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen, um die Effizienz im IT-Support zu steigern
  • kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten und aktive Verfolgung von neuen Technologien

Anforderungen

  • erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Informatik, eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufs- und Führungserfahrung im IT-Umfeld sowie Erfahrung im IT-Projektmanagement
  • ITIL Foundation (V3 oder höher) Zertifizierung oder weitergehende Zertifizierungen im Bereich Service Management
  • sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

  • spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung
  • eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen „Du“
  • einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen
  • eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen
  • moderne Arbeitsmodelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten)

Gehalt

Neugierig auf das Gehalt für diesen Job?
Chart icon
Min €Max €
Gefällt dir der Job?
Logo Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Beckhoff Automation GmbH & Co. KG
Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik • Maschinen- und Anlagenbau • 5001-10,000 Mitarbeiter
14 Jobs

Unser Standort

Beckhoff Automation GmbH & Co. KGHülshorstweg 20, 33415 Verl, Deutschland
Pendelzeit
- - : - -

Fakten

  • Branche Elektrotechnik, Feinmechanik & OptikMaschinen- und Anlagenbau
  • Gegründet 1980
  • Adresse Hülshorstweg , Verl
  • Unternehmensgröße 5001-10,000

Über uns

Beckhoff Automation

Beckhoff Automation ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und PC-basierte Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen beschäftigen wir über 5.500 Mitarbeiter auf der ganzen Welt und erwirtschaften im Jahr 2023 einen Umsatz von 1,75 Mrd. Euro. Unsere Unternehmenszentrale befindet sich im ostwestfälischen Verl. Durch 23 weitere Niederlassungen in Deutschland, 40 internationalen Tochterunternehmen sowie weltweite Kooperationspartner in über 75 Ländern können wir immer lokal vor Ort bei unseren Kunden sein.

Unsere Leidenschaft ist Innovation

Beckhoff ist ein Hightech-Unternehmen. Unsere Mitarbeiter entwickeln und produzieren unsere innovativen Produkte und Lösungen auf Basis PC-basierter Steuerungstechnik komplett bei uns im Haus. Diese Bündelung sämtlicher Kompetenzen im eigenen Unternehmen, ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für uns. Mit unserem Produktspektrum aus den Hauptbereichen Industrie-PCs, I/O- und Feldbuskomponenten, Antriebstechnik, Automatisierungssoftware, schaltschranklose Automatisierung sowie Hardware zur industriellen Bildverarbeitung, setzen unsere Kunden erfolgreich zukunftsweisende Konzepte für die Steuerung und Automatisierung ihrer Anwendungen um. Es ist unsere Aufgabe, Produkte zu entwickeln und Produktionsprozesse so zu automatisieren, dass sie weniger Ressourcen und Energie als bislang verbrauchen. Jedes Jahr muss die Effektivität und die Produktivität gesteigert werden, damit der weltweite Wunsch nach mehr Wohlstand ökologisch verträglich erfüllt werden kann. Wir bei Beckhoff sagen: „Die Ingenieure müssen die Welt retten!"

Arbeiten im Familienunternehmen

Wir sind überzeugt, dass innovative Ideen nur durch Vertrauen und individuelle Freiräume entstehen. Alle Kollegen bringen sich ganz nach ihren persönlichen Interessen und Fähigkeiten in das Unternehmen ein. Leidenschaft für Technologie, Offenheit für Neues sowie die Leistungsbereitschaft und Kreativität unserer Mitarbeiter kennzeichnen Beckhoff. Bei uns hat jeder Kollege die Chance, sich konsequent fachlich weiterzuentwickeln und zu einem echten Experten auf seinem Spezialgebiet zu werden. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch ein offenes Miteinander und einer familiär geprägten Atmosphäre aus, in der das Arbeiten Spaß machen soll. Das Zukunftsfeld Automation bietet darüber hinaus spannende Aufgaben, ein internationales Arbeitsumfeld und sichere Arbeitsplätze mit viel Potenzial.

Diese Jobs waren bei anderen Jobsuchenden beliebt