Ansporn der Alektum Group ist, Menschen dabei zu helfen, sich ihr Leben finanziell leisten zu können – heute und in Zukunft. Dabei ist uns bewusst, dass das Leben nicht immer gradlinig verläuft und Schulden mit menschlichen Schicksalen verbunden sind.

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit schwedischen Wurzeln. Nach 30-jähriger Firmengeschichte können wir mit Stolz auf erfolgreiche Standorte in 14 europäischen Ländern blicken. Diese Wachstumsgeschichte schreiben wir fort und vergrößern unser Team in Deutschland.

Als Kundenberater in unserem neuen Contact Center in Bremen bist du erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du hilfst und berätst serviceorientiert und freundlich und bist damit ein Aushängeschild für unser Unternehmen. Du hast Spaß an Kommunikation und Kooperation? Dann wachse mit uns.


Deine Aufgaben

  • Im Inbound-Bereich nimmst du Anrufe von Schuldnern entgegen und bearbeitest diese
  • Du nimmst im Rahmen der Outbound-Telefonie Kontakt zu Schuldnern und deren Vertretern auf.
  • Du verhandelst belastbare und zuverlässige Zahlungsvereinbarungen und klärst Zahlungsrückstände
  • Das Erfassen und Pflegen von Schuldnerdaten und Dokumenten gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich
  • Eingehende Post sortieren, scannen und im System hinterlegen
  • Datenaustausch mit Auftraggebern, Dienstleistern und Gerichten koordinieren und überprüfen

Dein Profil

  • Du verfügst über einen mittleren Bildungsabschluss, eine abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil
  • Du bringst bereits Arbeitserfahrung im Umgang mit Kunden mit, z.B. aus einem Call Center, dem Einzelhandel oder der Gastronomie
  • Deine Kommunikationsfähigkeiten sind ausgeprägt, du bist freundlich, höflich und serviceorientiert und so leicht nicht aus der Ruhe zu bringen
  • Du hast Spaß an der Arbeit mit IT-Systemen und am Telefon
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten dir

  • Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Fundierte Einarbeitung und laufende Weiterbildung
  • Kooperative Unternehmenskultur, die von flachen Hierarchien geprägt ist
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Zentrale Lage mit guter ÖPNV-Anbindung
  • Moderne und sehr gut ausgestattete Büros
  • Steuerbegünstigtes Jobrad-Leasing
  • Betriebliche Altersvorsorge als Direktversicherung mit Zuschuss

Du freust dich auf eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unsere Website.




Gehalt

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ALEKTUM GMBH BREMEN
Finanzdienstleister • 501-1000 Mitarbeiter
3 Jobs

Unser Standort

ALEKTUM GMBH BREMENLloydstraße 4, 28217 Bremen, Deutschland
Pendelzeit
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Mitarbeitervorteile

Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Firmenevents- und Veranstaltungen
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung
Die abgebildeten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.

Fakten

  • Branche Finanzdienstleister
  • Gegründet 1992
  • Adresse Lloydstraße, Bremen
  • Unternehmensgröße 501-1000

Über uns

Die Alektum Group ist ein Familienunternehmen schwedischer Herkunft, das seit 1992 und inzwischen in 14 europäischen Ländern tätig ist. Durch eine einzigartige Kombination innovativer Dienstleistungen und Produkte unterstützen wir unsere Kunden umfassend bei allen finanziellen Aktivitäten. Wir glauben an langfristige Partnerschaften durch enge Zusammenarbeit, maßgeschneiderte Lösungen und den respektvollen Dialog mit dem Kunden. Die Zusammenarbeit mit uns soll stets einfach und effektiv sein - die richtigen Lösungen zum richtigen Zeitpunkt für die richtigen Ergebnisse. Dabei sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unser wichtigstes Kapital.

In Deutschland wachsen wir stark und bauen in 2023 neben München in Bremen den zweiten Unternehmensstandort auf. 

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