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Managing Consultant ServiceNow (m/w/d)

  • operational services GmbH & Co. KG
  • Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Frankfurt, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg
  • Feste Anstellung
  • Homeoffice möglich, Vollzeit
  • Erschienen: vor 2 Wochen
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OS

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

STELLENKENNZIFFER: 2024125TKP

DER JOB

  • Beratung von Kunden bei der Spezifikation passgenauer Lösungen im Bereich Unternehmensprozesse und der Entwicklung eines Pflichtenheftes mit Schwerpunkt ServiceNow
  • Business- und Prozess Beratung mit Schwerpunkt für die ServiceNow Module ITSM, ITOM, CSM, HR und SPM
  • Entwicklung von Business Cases und Angeboten
  • Mitwirkung an neuen (Branchen-)Lösungen und Portfolioelementen sowie Umsetzung von Marktangangsstrategien
  • Einbringen von Knowhow in die Entwicklung der Portfoliostrategie, der Unternehmensplanung und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow Umfeld
  • Definition und Erfüllung spezieller Qualitätsanforderungen in verteilten und / oder internationalen Projekten
  • Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow

YOU

  • Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
  • Angemessene Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten
  • Mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. IPMA, PMP, ITIL Expert)
  • Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Erarbeitung von Business Cases, Angebots-/ Produktkalkulationen etc.)
  • Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Knowhow in einem relevanten Themenfeld
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten auf allen Management-Ebenen
  • Hervorragende Fähigkeit zur schriftlichen Darstellung komplexer Sachverhalte
  • Hervorragende Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick
  • Ausgeprägte Führungskompetenz, Führungspersönlichkeit
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse

WARUM AUCH SIE OPERATIONAL SERVICES LIEBEN WERDEN

  • Deutschlandweites mobiles Arbeiten 
  • Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
  • 37 Stunden/Woche mit Arbeitszeitkonten
  • Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen

Ein weiteres Plus sind außerdem unser Fahrradleasing, 30 Tage Urlaub, subventioniertes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit sowie Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom.

Gefällt dir der Job?

Das Unternehmen gehört zu

Logo Deutsche Telekom AG
Deutsche Telekom AG
Telekommunikation • 10,001+ Mitarbeiter
40 Jobs

Fakten

  • Branche Telekommunikation
  • Gegründet
  • Adresse Friedrich Ebert Allee, Bonn
  • Unternehmensgröße 10,001+

Über uns

Die Deutsche Telekom ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen und weltweit in mehr als 50 Ländern vertreten. Mit rund 199.600 Mitarbeitenden erwirtschaftete sie im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 112 Milliarden Euro als wertvollste Deutsche Marke aller Zeiten.

Wir entwickeln Technologie und Innovationen für Menschen, Umwelt und Unternehmen, um damit gemeinsame Herausforderungen zu bewältigen.

Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft, mache den Alltag einfacher und sicherer mit KI, entwickle Lösungen für das Internet der Dinge oder digitalisiere Prozesse mit uns als Marktführer im Bereich Cloud Computing.

Bei der Telekom teilen wir mehr als den Arbeitgeber. Wir teilen die gleichen Werte und setzen uns für diese ein. Unser Ziel ist es, den stetigen Wandel zu treiben und ihn zu nutzen, um die Welt zu einem inklusiveren und lebenswerteren Ort zu machen. Nur indem wir den Status quo hinterfragen, können wir ein besseres Morgen erschaffen. Jede und jeder von uns kann ein Katalysator für Veränderung und dieser Funke der Inspiration sein, der Fortschritt ermöglicht. Ob du Einsteiger*in bist oder bereits begonnen hast, bevor es Computer Displays gab: Wenn du den Willen hast, Dinge zu verändern, mit uns gemeinsam auf die Reise gehen und in einem globalen Netzwerk wachsen willst, bist du hier richtig!

#QuestionTodayCreateTomorrow


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