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Medizintechniker als 2nd-Level-Support / Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d)

  • PROTEC GmbH & Co. KG
  • Oberstenfeld
  • Feste Anstellung
  • Homeoffice möglich, Vollzeit
  • Erschienen: vor 5 Tagen
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Medizintechniker als 2nd-Level-Support / Servicetechniker im Kundendienst (m/w/d)PROTEC GmbH & Co. KG

PROTEC hat mit seinen Mitarbeiterinnen sowie Mitarbeitern und Kunden einzigartiges Expertenwissen in der Röntgentechnologie aufgebaut. Als Mittelständler agieren wir weltweit in mehr als 100 Ländern. Die bildgebenden Systeme für die Radiologie finden ihren Einsatz in der Human- und Veterinärmedizin sowie der Materialprüfung. Um den interessanten Anforderungen unseres dynamischen Marktsegments gerecht zu werden, suchen wir Sie, einen teamfreudigen und engagierten

Medizintechniker als 2nd-Level-Support / Servicetechniker im Kundendienst (m⁠/⁠w⁠/⁠d).


Ihr Aufgabengebiet

  • Unterstützung unsere internationalen Kunden an unserer Telefon-Hotline, per E-Mail oder per Remote Access als 2nd-Level-Support
  • Effektives Troubleshooting in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
  • Schulung und Ausbildung der Techniker unserer Vertriebspartner
  • Internationale Reisen in einem überschaubaren Rahmen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Techniker (m⁠/⁠w⁠/⁠d) im Bereich Medizintechnik, IT, Elektrotechnik oder Ähnliches oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums, z. B. Biomedical Engineering, Medizintechnik
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Fundiertes IT-Wissen
  • Erfahrungen in Tools zur zuverlässigen Diagnosen technischer Probleme per Remote-Access
  • Feinfühliger und angemessener Umgang mit Kunden in kritischen Situationen
  • Analytische und strukturierte Herangehensweise zur Lösung von technischen Problemen
  • Idealerweise nachweisliche Erfahrung in der Röntgentechnik
  • Verlässlichkeit und Eigenverantwortung zeichnen Sie aus. Dazu zählt für uns Eigeninitiative, selbstorganisiertes Zeit- und Terminmanagement sowie systematische und zielgerichtete Vorgehensweise.

Wir bieten

  • Eine intensive Einarbeitung
  • Anspruchsvolle Aufgaben mit großem Entscheidungsspielraum
  • Internationale Atmosphäre in einem KMU mit sympathischem Team
  • Vielversprechende Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Schnelle Entscheidungswege



Gehalt

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Unser Standort

PROTEC GmbH & Co. KGIn den Dorfwiesen 14, 71720 Oberstenfeld, Deutschland
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